大家好,今天小編關注到一個比較有意思的話題,就是關于旅游景區(qū)與購物的問題,于是小編就整理了3個相關介紹旅游景區(qū)與購物的解答,讓我們一起看看吧。怎樣打消游客購物顧慮?云南旅游購物優(yōu)勢?你排斥旅游過程中的合理購物環(huán)節(jié)嗎?為什么?怎樣打消游客購物...
大家好,今天小編關注到一個比較有意思的話題,就是關于旅游景區(qū)與購物的問題,于是小編就整理了3個相關介紹旅游景區(qū)與購物的解答,讓我們一起看看吧。
提供優(yōu)質服務和信譽保證、推薦名店產品和保持價格合理是消除游客購物顧慮的關鍵因素。
因為游客購物時最關心的是商品質量和價格,并且擔心被不良商家欺騙。
如果商家能保證提供高質量的服務和信譽,推薦游客購買信譽好的名店產品,并且商家價格合理,游客購物的顧慮就會被消除。
此外,商家需要注意保持與游客的良好溝通和反饋,及時解決游客的問題和困惑,提高客戶體驗和滿意度。
提供游客所需且貨真價實的商品讓他們選擇。游客以旅游為主,導游應把主要精力用在讓游客享受游玩項目上,當然旅游適當?shù)刭徺I當?shù)孛禺a品回去后贈送親朋也是大都游客的想法,但旅游中游客被騙屢見不鮮導致大家有防范心理。
作為導游希望多購物就要講真話辦實事,真誠的介紹或提供商量,絕不能欺詐更不能強買強賣。
提供優(yōu)質的服務與產品、傳遞品牌價值、降低成本是打消游客購物顧慮的方法。
因為游客購物顧慮主要是來自以下方面:服務質量、真?zhèn)舞b別、價格公道,所以購物場所應提供優(yōu)質的服務與產品,并通過營銷手段傳遞品牌價值,讓游客有購物的信心和安全感,同時也應該利用互聯(lián)網(wǎng)等渠道降低成本,使游客獲得實惠的購物體驗。
此外,商家還可以提供免費樣品、優(yōu)惠折扣等活動,增加游客的購物熱情和滿意度,讓游客愿意在商家消費。
提供真實的產品信息、價格和服務評價是打消游客購物顧慮的關鍵。
首先,游客對購物的顧慮在于產品的質量、價格等方面是否真實可靠,因此商家應該提供詳實準確的產品信息,包括產品功能、質量、特點等,保證其真實可靠性;其次,游客關心價格是否公正合理,商家應該公開價格信息并透明化成本、利潤等情況,讓游客完全清楚消費情況;最后,游客也傾向于通過其他消費者的體驗來了解商家提供的服務是否好,商家應該在官網(wǎng)、社交媒體等平臺提供消費者評價和反饋信息,增加商家的信譽和游客的信任感。
延伸:此外,商家也可以提供無條件退款政策、專業(yè)售后服務等,增加消費者的購物信心,讓游客在購物時更加放心和愉快。
云南旅游購物約占旅游收入的四分之一,比例遠低于國外發(fā)達旅游區(qū)。
云南旅游商品多而不精,很多游客覺得,不管在云南哪個景區(qū),賣的旅游商品都差不多。
云南旅游商品是什么?
是動輒上萬的珠寶翡翠,還是讓人挑花眼的銀器、普洱茶、鮮花?
在許多云南旅游從業(yè)者看來,如果要用一個詞來形容云南旅游商品,大概會是“多而不精”。
在5月末的第8屆中國國際旅游商品博覽會暨2016年中國旅游商品大賽上,由云南省旅游商品協(xié)會選送的《逸·手工打籽繡系列》、《小藏“九章”禮茶系列》,從3000余件參賽作品中脫穎而出,分獲金獎、銅獎。在上月的第4屆南博會上,彝繡、陶瓷、茶葉、咖啡、木雕、銀器、中藥材等云南土特產、民族工藝品和紀念品等集中亮相旅游商品展示區(qū)。這些例子,無不展示了云南旅游商品得天獨厚的優(yōu)勢及強大競爭力。
當然不排斥旅游過程中合理購物了,具體說說為什么。
1、本身旅游過程中就有購物環(huán)節(jié)
因為每個人出去旅游都想購買一些當?shù)氐?span id="mm2oa0i" class="e_og_61_mw">旅游產品,當然每個人的需求不一樣,購買的物品也就不一樣,比如一些人文紀念品、特色飾品、土特產品等等。特別是到一些國外旅游更是根據(jù)各國情況有針對性地購買一些產品,比如到歐洲一些國家一些人喜歡購買包包之類的,到日本喜歡購買藥妝類的,而且我看如果不安排購物還不行呢。
當然,大部分人主要還是購買一些有當?shù)靥厣?span id="oiugcwo" class="e_s8_6q_xl">旅游紀念品和必須物品,一是留有紀念意義;二是可能是當?shù)夭庞卸冶阋速徺I合適;三是出去旅游有些人回來后要送與一些親朋好友的禮品。所以,旅游購物是必要的環(huán)節(jié)。
2、旅游合理購物要支持
旅游本身就是一個綜合體,就是要綜合吃、住、行和購等幾個方面達到一個盈利目的,所以旅游購物是必不可少的環(huán)節(jié),只要合理應該支持,特別是到一些偏遠貧困地區(qū)旅游,更應該支持。
現(xiàn)在有些旅游強迫游客購物或售賣一些假冒產品,這些肯定是不合理的,可能也是與旅游費用過低靠產品來提升業(yè)績有關,是變相吸引游客的一種方法,其實是不可取的。當然游客也不能貪這個便宜,要知道天底下沒有無緣無故的便宜。
總之,旅游合理購物是與旅游費用相關的,旅游中的吃、住、行其實每個人大約都能計算出來,如果低于合理費用,一定會由不合理購物來彌補。所以,我們只要不被一些低價團誘惑,一般就不會出現(xiàn)不合理的旅游購物。
到此,以上就是小編對于旅游景區(qū)與購物的問題就介紹到這了,希望介紹關于旅游景區(qū)與購物的3點解答對大家有用。