大家好,今天小編關注到一個比較有意思的話題,就是關于景區旅游經營規范的問題,于是小編就整理了3個相關介紹景區旅游經營規范的解答,讓我們一起看看吧。簡述電子商務經營者的經營行為規范?我國現行主要的旅游法規有哪些?如何加強景區管理?簡述電子商務...
大家好,今天小編關注到一個比較有意思的話題,就是關于景區旅游經營規范的問題,于是小編就整理了3個相關介紹景區旅游經營規范的解答,讓我們一起看看吧。
電子商務經營者從事經營活動,應當遵循自愿、平等、公平、誠信的原則,遵守法律和商業道德,公平參與市場競爭,履行消費者權益保護、環境保護、知識產權保護、網絡安全與個人信息保護等方面的義務,承擔產品和服務質量責任,接受政府和社會的監督。
我國對旅游行業出臺了以下法律法規:
1.《中華人民共和國旅游法》:旅游行業的基本法律,保障旅游者的合法權益,規范旅游經營和服務活動,促進旅游業的健康發展。
2.《旅行社條例》:對旅行社的注冊、經營、服務、管理等方面進行了規定,保障旅游者的權益,保證旅游市場的公平、透明和有序。
3.《導游管理條例》:規定導游的執業資格、考試內容、管理措施等,保證導游服務的質量和規范。
4.《旅游價格管理暫行辦法》:對旅游價格的計價、結算、監管等方面進行了規定,保證旅游市場價格的合理性和公正性。
5.《中華人民共和國廣告法》:對旅游廣告進行管理,保障旅游者的知情權和選擇權,防止虛假宣傳誤導消費者。
6.《國務院關于進一步加強旅游市場管理的決定》:對旅游市場管理的目標、原則、措施等進行了規定,加強了對旅游市場的監管和管理。
第一,改善景區內部交通。在 IPA 分析圖中發現,景區內部交通的重要性排名為第二,但其滿意度得分卻比較低,可以看出內部交通的強制性和壟斷性給游客帶來的不良感受,因此相關管理部門需要大力完善其旅游交通基礎設施建設和公共服務建設,提高游客對內部交通的滿意度水平。
第二,降低門票價格。從 IPA 分析結果可以看出,景區價格是影響游客選擇旅游目的地的重要因素之一。需要循序漸進地打破傳統景區當前實施的門票經濟制度,逐步降低門票價格,或采取套餐形式售賣,通過不同促銷手段,提高游客對景區的價格滿意度。
第三,改善景區內部管理環境。IPA 分析中處于第 3 象限的導游服務、購物環境等這些要素的低表現性與低重要性制約了傳統景區的可持續發展,是景區開發過程中出現的短板。因此,管理機構要不斷提高景區管理人員和工作人員的自身素質,并定期對相關人員進行培訓,提高專業能力水平。同時,應加大資金投入,吸引專業知識的管理人才,實現景區的專業化管理,從而提高景區經濟效益。
第四,加強旅游基礎設施建設。傳統景區管理部門應及時對老舊的基礎設施進行更新,進行廁所革命,提高基礎設施水平。同時,開發具有景點特色的設施,不斷進行創新,豐富景區旅游內容,擴大景區環境容量。另外,可以加大旅游休閑產品的開發投入,提高游客對景區周邊產品的購買力,進一步提高景區經濟效益的多樣化發展,從而實現傳統景區的可持續發展。
摘自:基于IPA分析法的旅游目的地滿意度研究——以天山天池景區為例
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到此,以上就是小編對于景區旅游經營規范的問題就介紹到這了,希望介紹關于景區旅游經營規范的3點解答對大家有用。