旅游景區(qū)服務功能，旅游景區(qū)服務功能有哪些

大家好，今天小編關注到一個比較有意思的話題，就是關于旅游景區(qū)服務功能的問題，于是小編就整理了3個相關介紹旅游景區(qū)服務功能的解答，讓我們一起看看吧。

1. 智慧景區(qū)主要包括哪些功能？
2. 從提升接待服務的角度論述如何建設智慧景區(qū)？
3. 九寨溝景區(qū)的服務特色？

智慧景區(qū)主要包括哪些功能？

　　西奧智慧景區(qū)主要功能包括：　　

1.實現(xiàn)景區(qū)資源的自動感知對景區(qū)的基礎設施、服務設施、地理事物、自然資源、游客行為、人員行跡等進行全面、自動、及時的感知。

2.實現(xiàn)移動互聯(lián)的游客服務電子票務、電子支付、出入管控、車輛誘導、定位導覽、語音導航、軌跡追蹤、信息推送。

3.實現(xiàn)動態(tài)可視的安全管理智慧調(diào)度、應急預案、安全監(jiān)控、中央大屏、客流控制、LED發(fā)布。

4.實現(xiàn)大數(shù)據(jù)分析的商務營銷客流統(tǒng)計、消費分析、消費預測、流量預警、客源拓展、決策支持。

從提升接待服務的角度論述如何建設智慧景區(qū)？

我是做門票出身的，我先拋磚引玉，談談自己的看法。

從C端客戶來看，“后門票時代”中最容易被客人感知的“智慧”，是這樣的：

1、一種“專家系統(tǒng)”，它為旅游景區(qū)提供決策支持，提供行程規(guī)劃和解說服務等傳統(tǒng)旅游景區(qū)服務和管理功能 2、一種目的地的推薦系統(tǒng)，基于感知的移動式旅游服務系統(tǒng) 不過從B端景區(qū)和目的地客戶的角度看，智慧二字可能更接近于以下的軟硬件List配備：

1、 景區(qū)監(jiān)管信息系統(tǒng) 2、 數(shù)字化指揮調(diào)度中心 3、 門票網(wǎng)絡預售系統(tǒng) 4、 電子門禁系統(tǒng) 5、 LED 大屏幕信息發(fā)布系統(tǒng) 6、 綜合視頻監(jiān)控系統(tǒng)

建設智慧景區(qū)是提升接待服務的關鍵之一，以下是幾個方面的論述：

智能預約系統(tǒng)：智慧景區(qū)應該提供用戶友好的在線預約系統(tǒng)，游客可以提前在網(wǎng)上預訂門票、活動或餐飲服務，以避免在景區(qū)內(nèi)的長時間排隊。同時，這種系統(tǒng)也可以幫助景區(qū)更好地管理游客流量，實現(xiàn)更好的游客體驗。

智能化導游服務：通過使用智能設備，如AR眼鏡或智能手環(huán)等，游客可以獲取個性化的導游服務。這些設備可以提供關于景點的詳細信息、游覽路線建議以及與其他游客的社交互動等。

智能停車服務：智慧景區(qū)應該提供智能停車服務，游客可以通過手機應用程序或網(wǎng)站查看停車位情況，預定停車位，甚至支付停車費。這可以減少游客在尋找停車位上的麻煩，并提高景區(qū)內(nèi)部的交通流暢度。

智能環(huán)保服務：智慧景區(qū)應該采用智能環(huán)保措施，例如使用太陽能發(fā)電，采用節(jié)能設備，以及實施垃圾分類等。這不僅可以保護環(huán)境，也有助于提升游客體驗。

智能安全服務：智慧景區(qū)應該利用技術提高游客安全。例如，通過使用人臉識別技術，景區(qū)可以更有效地管理游客進出，防止票務作弊；通過使用智能監(jiān)控系統(tǒng)，景區(qū)可以更好地掌握游客動態(tài)，及時處理突發(fā)事件；通過使用智能消防系統(tǒng)，景區(qū)可以更快速地發(fā)現(xiàn)火源并采取行動。

智能住宿服務：智慧景區(qū)可以提供智能住宿服務，例如智能酒店預訂、智能門鎖、智能空調(diào)等。這些服務可以讓游客更加方便快捷地解決住宿問題，同時提升住宿體驗。

綜上所述，建設智慧景區(qū)需要從各個方面提升接待服務，包括智能預約系統(tǒng)、智能化導游服務、智能停車服務、智能環(huán)保服務、智能安全服務和智能住宿服務等。通過不斷地提升這些服務，智慧景區(qū)可以實現(xiàn)更高效、更人性化的接待服務。

九寨溝景區(qū)的服務特色？

特色如下：

一、與自然呼應

九寨溝景區(qū)是世界自然遺產(chǎn)和人與生物圈保護區(qū)，生態(tài)基因豐富，自然環(huán)境獨特，在人與自然和諧共處的背景下，游客中心設計立意與九寨溝自然山水形態(tài)呼應，充分體現(xiàn)藏文化內(nèi)涵，融合傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代風格，是富有深厚文化底蘊、集各項管理服務功能于一體的“環(huán)境建筑”，讓來到九寨溝的游客有耳目一新的體驗。

景區(qū)入口的“罩棚”承載了九寨本身的文化傳承和積淀。九寨慧眼狀的LOGO已經(jīng)享譽世界，作為一種自然和人文交融的符號，具有很強的標識性和認同性，深刻體現(xiàn)出“一眼可以看盡世間美景”與“像保護自己的眼睛一樣保護九寨溝”。

二、提升服務檔次

游客中心建設理念是"自然、舒適、高效、適用"，在空間上體現(xiàn)出和環(huán)境山體的呼應，在功能上最大限度的把空間留給游客，檢票口從以前的7個增加到現(xiàn)在的35個，在游客高峰時段，游客可快速進溝游覽。同時游客中心內(nèi)分散設立了207個有等待提示的衛(wèi)生間，能為游客帶來方便。

三、立體展示中心

展示中心位于游客集散中心東側(cè)。屋面與智慧中心連續(xù)，盤旋的造型如同植物即將舒展的幼苗，和自然環(huán)境高度融合，又象征藏地“法螺”，外側(cè)即可以看到清澈的翡翠河奔流匯入白水河，將自然景色引入到展陳之中，是對自然的內(nèi)在尊重。

展示中心未來將向廣大游客展示九寨溝豐富的自然資源，將九寨溝自然美景傳達世界。

四、豐富的休憩場所

到此，以上就是小編對于旅游景區(qū)服務功能的問題就介紹到這了，希望介紹關于旅游景區(qū)服務功能的3點解答對大家有用。