大家好，今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題，就是關(guān)于旅游景區(qū)公共危機(jī)的問(wèn)題，于是小編就整理了4個(gè)相關(guān)介紹旅游景區(qū)公共危機(jī)的解答，讓我們一起看看吧。公共危機(jī)事件等級(jí)？公共危機(jī)是什么？公共危機(jī)發(fā)生的機(jī)制？未來(lái)旅游業(yè)如何應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件？公共...
大家好，今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題，就是關(guān)于旅游景區(qū)公共危機(jī)的問(wèn)題，于是小編就整理了4個(gè)相關(guān)介紹旅游景區(qū)公共危機(jī)的解答，讓我們一起看看吧。
在我國(guó)，根據(jù)《國(guó)家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》，按照各類(lèi)突發(fā)公共事件的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、可控性和影響范圍等因素，
將危機(jī)事件分為四級(jí)：Ⅰ級(jí)(特別重大，用紅色表示);Ⅱ級(jí)(重大，用橙色表示);Ⅲ級(jí)(較大，用黃色表示);Ⅳ級(jí)(一般，用藍(lán)色表示)。根據(jù)“能力本位”和“重心下移”的分級(jí)管理原則，特別重大、重大、較大和一般的突發(fā)公共事件，分別由中央級(jí)、省級(jí)、市級(jí)和縣級(jí)政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)應(yīng)急處置工作。
照突發(fā)事件發(fā)生的緊急程度、發(fā)展勢(shì)態(tài)和可能造成的危害程度分為：一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)、四級(jí)，分別用紅色、橙色、黃色、藍(lán)色標(biāo)示，一級(jí)為最高級(jí)別。
具體內(nèi)容介紹：
突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴(yán)重社會(huì)危害，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對(duì)的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件
各類(lèi)突發(fā)公共事件按照其性質(zhì)、嚴(yán)重程度、可控性和影響范圍等因素，一般分為四級(jí)：
Ⅰ級(jí)（特別重大）、Ⅱ級(jí)（重大）、Ⅲ級(jí)（較大）和Ⅳ級(jí)（一般）。對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行分級(jí)，目的是落實(shí)應(yīng)急管理的責(zé)任和提高應(yīng)急處置的效能。
Ⅰ級(jí)（特別重大）突發(fā)事件由國(guó)務(wù)院負(fù)責(zé)組織處置，如汶川地震，南方19省雨雪冰凍災(zāi)害；
Ⅱ級(jí)（重大）突發(fā)事件由省級(jí)政府負(fù)責(zé)組織處置；
Ⅲ級(jí)（較大）突發(fā)事件由市級(jí)政府負(fù)責(zé)組織處置；
Ⅳ級(jí)（一般）突發(fā)事件由縣級(jí)政府負(fù)責(zé)組織處置。我們還制定了專(zhuān)門(mén)的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，其中一條共性的、最重要的標(biāo)準(zhǔn)是人員傷亡，死亡30人以上為特別重大，10人至30人為重大，3人至10人為較大，1人至3人為一般。具體確定時(shí)要結(jié)合不同類(lèi)別的突發(fā)事件情況和其他標(biāo)準(zhǔn)具體分析。
公共事件一般分為四級(jí)：Ⅰ級(jí)（特別重大）、Ⅱ級(jí)（重大）、Ⅲ級(jí)（較大）和Ⅳ級(jí)（一般）。對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行分級(jí)，目的是落實(shí)應(yīng)急管理的責(zé)任和提高應(yīng)急處置的效能。
應(yīng)急要點(diǎn)：
1、飲食宜清淡；多喝涼白開(kāi)水、冷鹽水、白菊花水、綠豆湯等防暑飲品。
2、保證睡眠；準(zhǔn)備一些常用的防暑降溫物品。
3、在高溫條件下的作業(yè)人員，應(yīng)采取防護(hù)措施或停止作業(yè)。
4、白天盡量減少戶(hù)外活動(dòng)時(shí)間，外出要打傘、戴遮陽(yáng)帽、涂抹防曬霜，避免強(qiáng)光灼傷皮膚。
公共危機(jī)事件是指一種危及全體社會(huì)公眾的整體生活和共同利益的突發(fā)性和災(zāi)難性事件。
公共危機(jī)是嚴(yán)重威脅與危害社會(huì)公共利益,并引發(fā)社會(huì)混亂和公眾恐慌,需要以政府為主的公共部門(mén)介入,運(yùn)用公共權(quán)力、公共政策和公共資源緊急應(yīng)對(duì)和處理的危險(xiǎn)境況和非常事態(tài)。
（１） 信息報(bào)告。危機(jī)發(fā)生后， 各級(jí)政府及有關(guān)部門(mén)按分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)立即如實(shí)向國(guó)務(wù)院報(bào)告。一般逐級(jí)上報(bào)， 如有特殊情況， 事發(fā)地政府及有關(guān)部門(mén)可直接向國(guó)務(wù)院報(bào)告，并同時(shí)報(bào)告上一級(jí)政府。
（２） 先期處置。危機(jī)即將發(fā)生、正在發(fā)生或發(fā)生后， 事發(fā)地縣（市） 區(qū)政府和專(zhuān)項(xiàng)指揮部應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)采取應(yīng)急響應(yīng)措施。
（３） 應(yīng)急響應(yīng)。應(yīng)急響應(yīng)一般以事發(fā)地的省級(jí)人民政府為主， 成立應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)。
旅游業(yè)未來(lái)應(yīng)大力加強(qiáng)公共衛(wèi)生管理，建立一套行之有效的管理機(jī)制。
我認(rèn)為針對(duì)對(duì)旅游業(yè)而言，公共衛(wèi)生危機(jī)管理應(yīng)該包含以下三個(gè)方面：一是日常的預(yù)防和檢測(cè)、二是危機(jī)爆發(fā)時(shí)的反應(yīng)和措施、三是危機(jī)消退后的恢復(fù)和振興策略。
1、日常性的預(yù)防和檢測(cè)措施。
旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工的健康安全知識(shí)的教育，要求員工在認(rèn)真做好服務(wù)工作的同時(shí)，注意自身的健康保護(hù)；應(yīng)制定切實(shí)可行的突發(fā)情況應(yīng)急預(yù)案并做好日常演練和培訓(xùn)；嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家相關(guān)衛(wèi)生防疫法規(guī)，做好消殺工作；應(yīng)對(duì)景區(qū)入園游客做基礎(chǔ)的傳染病檢測(cè)并控制入園游客數(shù)量避免人員密集；應(yīng)設(shè)立臨時(shí)隔離設(shè)施和必要的醫(yī)療器械和藥品。這些舉措不僅從源頭上防止危機(jī)的產(chǎn)生，也增強(qiáng)旅游者對(duì)景區(qū)的信心。
2、危機(jī)爆發(fā)后的及時(shí)反應(yīng)和應(yīng)急措施。
危機(jī)出現(xiàn)爆發(fā)后應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，積極應(yīng)對(duì)，及時(shí)救援。首先因配合國(guó)家和當(dāng)?shù)卣恼撸皶r(shí)行動(dòng)，對(duì)自身應(yīng)對(duì)措施及時(shí)調(diào)整完善；對(duì)危機(jī)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，追蹤、評(píng)估、預(yù)測(cè)其危害與發(fā)展方向，開(kāi)展危機(jī)應(yīng)急及救援措施；與媒體和公眾進(jìn)行有效的溝通，將物質(zhì)和精神損失最小化。
3、危機(jī)消退后的恢復(fù)和振興策略。
類(lèi)似于目前的現(xiàn)狀新冠肺炎疫情已經(jīng)得到了有效控制，疫情給旅游業(yè)帶來(lái)的消極影響逐漸減小。現(xiàn)在旅游企業(yè)應(yīng)著重發(fā)力產(chǎn)業(yè)振興，及時(shí)總結(jié)危機(jī)處理結(jié)果，進(jìn)一步提升危機(jī)意識(shí)，把握住危機(jī)過(guò)后市場(chǎng)調(diào)整的機(jī)遇，開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，重建目的地聲譽(yù)；創(chuàng)新旅游企業(yè)技術(shù)水平，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，探索發(fā)展的新模式，比如直播、VR\AR線上參觀等方式減輕公共衛(wèi)生危機(jī)對(duì)自身的影響；同時(shí)，還應(yīng)對(duì)先前的應(yīng)急預(yù)案的效果進(jìn)行衡量，定期回顧并及時(shí)修正、更新應(yīng)急預(yù)案，切實(shí)建立起行之有效的公共衛(wèi)生危機(jī)的防范機(jī)制。
總結(jié)
旅游業(yè)是一個(gè)以人文本的行業(yè)，旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展必然意味著全球人口的大規(guī)模移動(dòng)，是產(chǎn)生公共衛(wèi)生危機(jī)至關(guān)重要的因素之一，也意味著公共衛(wèi)生危機(jī)對(duì)旅游業(yè)的打擊將是致命的。。因此，正確認(rèn)識(shí)公共衛(wèi)生危機(jī)，有針對(duì)性地做好應(yīng)對(duì)危機(jī)的各項(xiàng)措施，是我們有效開(kāi)展旅游業(yè)的公共衛(wèi)生危機(jī)管理，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展的重要保證。
到此，以上就是小編對(duì)于旅游景區(qū)公共危機(jī)的問(wèn)題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于旅游景區(qū)公共危機(jī)的4點(diǎn)解答對(duì)大家有用。
