大家好，今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題，就是關(guān)于旅游景區(qū)的客戶的問(wèn)題，于是小編就整理了3個(gè)相關(guān)介紹旅游景區(qū)的客戶的解答，讓我們一起看看吧。旅游景區(qū)附近適合做什么生意？旅游景區(qū)的銷(xiāo)售部經(jīng)理主要工作任務(wù)是哪些？旅游景區(qū)如何提升游客的二次消費(fèi)...
大家好，今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題，就是關(guān)于旅游景區(qū)的客戶的問(wèn)題，于是小編就整理了3個(gè)相關(guān)介紹旅游景區(qū)的客戶的解答，讓我們一起看看吧。
旅游景區(qū)附近做生意的話，可以考慮以下幾種業(yè)務(wù)類型：
1. 餐飲業(yè)：旅游區(qū)附近的餐館、小吃店、快餐點(diǎn)等總是很受歡迎。提供當(dāng)?shù)靥厣朗郴蚩觳涂梢晕罅坑慰汀?/p>
2. 住宿業(yè)：酒店、客棧、民宿或者露營(yíng)地等，可以為游客提供不同檔次和體驗(yàn)的住宿服務(wù)。
3. 零售業(yè)：紀(jì)念品商店、土特產(chǎn)店、便利店等，出售當(dāng)?shù)毓に嚻贰⒘闶?、飲料、旅游紀(jì)念品等。
4. 娛樂(lè)休閑：開(kāi)設(shè)體驗(yàn)項(xiàng)目如騎馬、漂流、戶外探險(xiǎn)；或者休閑娛樂(lè)項(xiàng)目如茶室、咖啡館、酒吧等。
5. 導(dǎo)游服務(wù)：提供專業(yè)導(dǎo)游或者自助游信息服務(wù)，幫助游客更好地規(guī)劃行程和了解當(dāng)?shù)匚幕?/p>
6. 租賃服務(wù)：提供自行車(chē)、電動(dòng)車(chē)、游覽車(chē)等交通工具的租賃服務(wù)。
7. 攝影和沖印服務(wù)：為游客提供專業(yè)的攝影服務(wù)，或者即時(shí)的照片沖印服務(wù)。
8. 旅游咨詢和票務(wù)代理：提供旅游信息咨詢、行程規(guī)劃以及景點(diǎn)門(mén)票、地面交通票等預(yù)訂服務(wù)。
9. 手工藝品和藝術(shù)品制作：如果景區(qū)有當(dāng)?shù)氐氖止に嚮蛘咚囆g(shù)傳統(tǒng)，可以現(xiàn)場(chǎng)制作并銷(xiāo)售。
旅游社的部門(mén)：辦公室、財(cái)務(wù)部、客服部、接待部、導(dǎo)游部、銷(xiāo)售部、票務(wù)部等；旅游社的崗位：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、行政、會(huì)計(jì)、出納、客服、銷(xiāo)售等。詳細(xì)的旅行社部門(mén)及職能如下：
1、辦公室：上情下達(dá)，下情上報(bào)、公文起草；
2、財(cái)務(wù)部：會(huì)計(jì)、出納、審計(jì)、預(yù)算核算；
3、電子商務(wù)部：網(wǎng)絡(luò)建設(shè)宣傳策劃、網(wǎng)站編輯；
4、客服部：客戶維護(hù)、投訴咨詢受理、售前售后支持；
5、出境部：出境手續(xù)辦理、接洽酒店選擇；
6、國(guó)內(nèi)部：國(guó)內(nèi)各類手續(xù)辦理、接洽酒店選擇；
7、策劃部：旅游路線策劃、產(chǎn)品推廣策劃；
8、導(dǎo)游部：導(dǎo)游人員招聘、培訓(xùn)與管理；
9、票務(wù)部：各類交通票、門(mén)票；
國(guó)內(nèi)景區(qū)出現(xiàn)游客很少二次消費(fèi)的原因，從我個(gè)人觀察歸根結(jié)底在于國(guó)內(nèi)景區(qū)的旅游體驗(yàn)太單一粗暴。我在2015年去參觀韓國(guó)京畿道的旅游業(yè)，三天的行程下來(lái)最主要的一個(gè)印象是，他們的自然旅游資源跟國(guó)內(nèi)沒(méi)辦法比，但他們的旅游體驗(yàn)實(shí)在是做到家了，下面舉兩個(gè)例子來(lái)說(shuō)一說(shuō)：
首先來(lái)看有點(diǎn)文化歷史遺存的韓國(guó)民俗村，里面主要展示歷史上朝鮮族人民的生活習(xí)俗。我就在一處仿照過(guò)去習(xí)俗，現(xiàn)場(chǎng)手工制作耳挖勺的作坊里買(mǎi)了一把耳挖勺，價(jià)格盡管比普通市場(chǎng)里的要貴些但還是很實(shí)在的。這樣現(xiàn)場(chǎng)表演的手工作坊有好幾處；同時(shí)，每天都在露天劇場(chǎng)里演出不同的朝鮮族民間歌舞；此外，在不同地點(diǎn)還有不同類型的商品出售，甚至還有鬼節(jié)的服飾，因?yàn)轫n國(guó)早已經(jīng)是基督教國(guó)家。如果你逛了半天覺(jué)得餓了，里面還有不同口味的韓式餐廳供你選擇。那次去正好碰巧臨近中秋節(jié)，公園里還特意做了一些跟中秋有關(guān)的游園活動(dòng)，不少當(dāng)?shù)氐暮⒆舆M(jìn)園參加體驗(yàn)活動(dòng)。
其次再來(lái)說(shuō)說(shuō)純粹的主題公園三星愛(ài)寶樂(lè)園，它類似國(guó)內(nèi)的長(zhǎng)隆歡樂(lè)世界，里面更是絕對(duì)做足了旅游體驗(yàn)。白天可以近距離看動(dòng)物世界比如現(xiàn)場(chǎng)放鷹表演，體驗(yàn)?zāi)局七^(guò)山車(chē)等帶有刺激性的觀賞及體驗(yàn)項(xiàng)目。喜歡拍照的朋友公園里面童話城堡比比皆是。我們?nèi)r(shí)正好在迎接西方的鬼節(jié)，不少當(dāng)?shù)啬贻p游客還在畫(huà)鬼節(jié)臉譜。公園各處都有不同主題的商店，同時(shí)還有不同口味的餐廳，如果不去想那些游樂(lè)設(shè)施，你簡(jiǎn)直會(huì)誤以為是進(jìn)了一個(gè)超級(jí)的Mall。晚上還有月光花車(chē)游行和閉園前的焰火表演?？傊?，在愛(ài)寶樂(lè)園里只要你想看想?yún)⑴c，會(huì)有各種各樣適合不同年齡段游客的活動(dòng)或場(chǎng)所，而且一天絕對(duì)玩不過(guò)來(lái)。
總結(jié)一下，韓國(guó)的景區(qū)在旅游六要素中“游購(gòu)?qiáng)食浴边@四要素中充分考慮到不同人群即男女老少的不同需求，從而提供不同層次的旅游體驗(yàn)產(chǎn)品。在此基礎(chǔ)上，做足群眾參與性項(xiàng)目，白天晚上分出不同體驗(yàn)項(xiàng)目，在項(xiàng)目中讓游客充分體驗(yàn)游園的快感；同時(shí)通過(guò)有效的場(chǎng)景再現(xiàn)（比如木制耳挖勺手工作坊現(xiàn)場(chǎng)制作）帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物；此外，不同口味的餐飲美食隨時(shí)隨地可以找到，讓你一有沖動(dòng)就可以隨時(shí)滿足。綜上，韓國(guó)這兩個(gè)景點(diǎn)特別是愛(ài)寶樂(lè)園，讓你在無(wú)意識(shí)中就不斷產(chǎn)生二次消費(fèi)的沖動(dòng)，這是國(guó)內(nèi)景區(qū)做的很差的地方。
到此，以上就是小編對(duì)于旅游景區(qū)的客戶的問(wèn)題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于旅游景區(qū)的客戶的3點(diǎn)解答對(duì)大家有用。
