大家好,今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題,就是關(guān)于旅游景區(qū)服務(wù)對象的問題,于是小編就整理了2個相關(guān)介紹旅游景區(qū)服務(wù)對象的解答,讓我們一起看看吧。公務(wù)員招聘中的 “ 服務(wù)基層項目人員”是什么意思?服務(wù)禮儀的九大基本理論?公務(wù)員招聘中的 “ ...
大家好,今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題,就是關(guān)于旅游景區(qū)服務(wù)對象的問題,于是小編就整理了2個相關(guān)介紹旅游景區(qū)服務(wù)對象的解答,讓我們一起看看吧。
“社會招考” 是指一般18周歲以上,35周歲以下的大專以上文憑,應(yīng)屆碩士研究生和博士研究生(非在職)年齡放寬到40周歲以下;都可以報考。 “服務(wù)基層項目人員招考” 是指限本省統(tǒng)一招募且服務(wù)期滿的三支一扶人員、大學(xué)生村官、西部志愿者或農(nóng)村特崗教師報考”的,是指由我省省級部門統(tǒng)一組織實施的高校畢業(yè)生“三支一扶”計劃、選聘高校畢業(yè)生到村(社區(qū))任職(即大學(xué)生“村官”)、大學(xué)生志愿服務(wù)西部計劃(我省按團中央、教育部、財政部及人力資源和社會保障部統(tǒng)一部署招募在西部省份服務(wù)的)和農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)校教師特設(shè)崗位計劃這四個項目的服務(wù)期滿、考核合格人員?;鶎禹椖糠?wù)期滿的計算截止時間是2011年9月30日。 1、社會招考如果稍加留意就會發(fā)現(xiàn)在公務(wù)員招考對象中,一般的分類是這樣的:1是應(yīng)屆畢業(yè)生;2是在職人員;3是非在職人員.也有的對這些根本就不做要求,只要具備相當(dāng)?shù)膶W(xué)歷之類就可以了,但如果招考條件中說明要"社會在職"的話,就要你提供在職證明才能報考.具體你能不能報考這個問題你不用擔(dān)心,如果是現(xiàn)場報名,報名時就會有簡單的審核,如果審核通過就沒問題了,如果通不過那么你可以換一職位報考. 2、服務(wù)基層項目人員招考是指:(1)參加我省“選聘到村(社區(qū))任職高校畢業(yè)生”(簡稱大學(xué)生“村官”)項目服務(wù)滿2年,且歷年年度考核合格的人員; (2)參加我省“大學(xué)生志愿服務(wù)西部計劃”和“大學(xué)生志愿服務(wù)欠發(fā)達地區(qū)計劃”(簡稱“兩項計劃”)服務(wù)期滿、考核合格,且累計具有2年以上基層工作經(jīng)歷的人員。
國家公務(wù)員考試有一部分職位會專門針對“服務(wù)基層項目人員”進行招錄。 “服務(wù)基層項目人員”包括“大學(xué)生村官”、“三支一扶”(支教、支農(nóng)、支醫(yī)和扶貧)、“大學(xué)生志愿服務(wù)西部計劃”、“農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)校教師特設(shè)崗位計劃”等四項目人員以及在軍隊服役5年(含)以上的高校畢業(yè)生退役士兵。
在服務(wù)禮儀中,有一些具有普遍性、共同性、指導(dǎo)性的禮儀規(guī)律。這些禮儀規(guī)律,即禮儀的原則。掌握禮儀的原則很重要,它是志愿者更好地學(xué)習(xí)禮儀和運用禮儀的重要的指導(dǎo)思想
一、職業(yè)道德
二、角色定位
三、雙向溝通
四、陽光心態(tài)
五、三A法則
六、首輪效應(yīng)
七、親和效應(yīng)
八、末輪效應(yīng)
九、零度干擾
服務(wù)禮儀的基本理論 服務(wù)禮儀的含義 一般而言,服務(wù)禮儀主要泛指服務(wù)人員在自己的工作崗位上所應(yīng)嚴(yán)格遵守的行為規(guī)范。
服務(wù)禮儀的實際內(nèi)涵則是指服務(wù)人員在自己的工作崗位上向服務(wù)對象提供服務(wù)時標(biāo)準(zhǔn)的、正規(guī)的做法。 服務(wù)禮儀的基本內(nèi)容 儀容規(guī)范 (面部、肢體、發(fā)部和化妝的修飾)
儀態(tài)規(guī)范 (站立、行進、蹲坐、手臂和表情神態(tài)的姿態(tài))
服飾規(guī)范 (正裝、便裝、飾物和用品的選擇)
語言規(guī)范 (禮貌、文明、行業(yè)、書面和電話用語)
崗位規(guī)范 服務(wù)禮儀運用的重要意義 有助于提高服務(wù)人員的個人素質(zhì)。
有助于更好地對服務(wù)對象表示尊重。
有助于進一步提高服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量。
有助于塑造并維護服務(wù)單位的良好的整體形象。
有助于使服務(wù)單位創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟效益和社會效益。
到此,以上就是小編對于旅游景區(qū)服務(wù)對象的問題就介紹到這了,希望介紹關(guān)于旅游景區(qū)服務(wù)對象的2點解答對大家有用。