大家好,今天小編關注到一個比較有意思的話題,就是關于旅游景區(qū)崗位認識的問題,于是小編就整理了5個相關介紹旅游景區(qū)崗位認識的解答,讓我們一起看看吧。
答案是;叫景區(qū)接待員。
景區(qū)接待員崗位職責:
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤。
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。
3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉遞工作。
4、負責快件收發(fā)、機票及火車票的準確預定。
旅游講解員好好,一,可以勉費旅游,全國各地四處奔波,看看各地風土人情,看看各地旅游景點景區(qū),增加自己的見聞,擴大心境界,二,可以認識各行各業(yè)人員,二八寬自己的事情,多交朋友,使自己的朋友圈得到擴大,學習到各種各樣自己不認識的知識。
1、服從講解所的統(tǒng)一管理,自覺和認真執(zhí)行講解所的各項規(guī)章管理制度;2、規(guī)范保管和使用講解證;
3、服從講解所的日常工作安排,遵守講解所關于團隊運行中的相關注意事項,自覺維護景區(qū)利益,積極以優(yōu)質的服務接待各方游客;
4、講解時做到站姿標準、講解生動、語言文明規(guī)范、儀表整潔、舉止端莊;5、妥善處理旅游相關服務各方面的協(xié)作關系,認真處理旅游者發(fā)生的各類問題;
6、維護旅游者的人身和財物安全,做好事故防范和安全提示工作。
旅游業(yè)的崗位比較多,常見的有以下一些。
一、最常見的是導游,酒店服務人員;
二、景區(qū)管理人員;
三、景區(qū)服務人員,包括景區(qū)賣紀念品,土特產人員;
四、計調、領隊(這需要點技術)、酒店管理人員,旅行社管理人員。
五、旅行社老板,酒店老板,景點老板等。
1、請你做一個簡單的自我介紹,好嗎?
2、請問你對我們的景區(qū)有什么了解?
3、你知道我們的景區(qū)的一些景點或典故嗎?
4、你對所面試的崗位有些什么樣的了解和認識?
5、你覺得要做好這個崗位,需要具備哪些素質和能力?
6、你認為自己勝任所面試崗位的能力和素質有哪些?
7、請用普通話給我們朗誦一下這篇文字材料,好嗎?
8、你看你有哪些問題需要問到我們的?
9、你的薪酬期望大概是多少?
10、請給我們描繪一下你心目之中理想的工作?
到此,以上就是小編對于旅游景區(qū)崗位認識的問題就介紹到這了,希望介紹關于旅游景區(qū)崗位認識的5點解答對大家有用。