大家好，今天小編關注到一個比較有意思的話題，就是關于旅游景區人員管理的問題，于是小編就整理了3個相關介紹旅游景區人員管理的解答，讓我們一起看看吧。景區管理中，如何對旅游景區游客進行管理？4A景區管理及人員配備標準？如果你是景區管理人員，采取...
大家好，今天小編關注到一個比較有意思的話題，就是關于旅游景區人員管理的問題，于是小編就整理了3個相關介紹旅游景區人員管理的解答，讓我們一起看看吧。
游客行為管理措施一些游客在景區游覽過程中表現出一些不文明行為，不僅對景區資源造成破壞，而且還人人影響了其他游客的旅游體驗。游客的不文明行為要表現為兩大類:一類是游客在景區游覽過程中隨意丟棄各種廢棄物的行為，如隨乎亂扔廢紙、果皮、飲料瓶、塑料袋、煙頭等垃圾，隨地葉痰、隨地便溺等;另一類是游客在游覽過程中不遵守旅游景區的有關游覽規定的違章活動行為，如亂攀亂爬，亂涂亂刻亂畫，越位游覽，違章拍照，違章采集，違章野炊、露營，隨意給動物喂食，襲擊動物、捕殺動物等針對游客的此類不文明行為要進行必要的約束。
①游客教育管理方式在游客進入景區之前，景區應通過各種方式對游客進行資源保護的教育，如在景區門票上對重點保護的旅游資源進行介紹，寫明游客參觀游覽景區的注意事項，在異游講解過程中對游客進行資源保護教育等等。通過這些方式，使游客對十資源保護的重要性和如何保護資源有個較好的認識，就可以在一定程度上減少游客對資源的破壞，尤其是會人人減少游客所造成的無意識破壞。
②行為小范管理方式景區的員工應該通過自己的言行為旅游者起到示范作用，文明禮貌，不亂扔垃圾，不破壞景區的文物及自然旅游資源，為旅游者起到一定的表率作用。黃山環衛人員就用自己的實際行動告訴了旅游者應該保護環境。黃山之所以衛生保潔好，除了到處都是石砌的垃圾箱外，黃山的環衛人員總是不辭辛勞、默默無聞的跟在游客身后，檢拾游客丟下的垃圾。為了檢拾游客丟下懸崖、山谷中的包裝袋等廢棄物，黃山的環衛工人再懸崖上打了130多個吊環，用繩子吊著在懸崖間檢拾游客丟下的垃圾，看到這樣的情景，還有準會忍心亂扔亂丟呢?這樣的行為示范無疑會對游客產生巨人的心靈震撼，促使他們自覺約束自己的行為，保護環境。現在，很多景區在游客管理方而仍然做的不夠好，各個景區應該根據自身的特點，選擇合適的游客管理方式，多種方式結合，并且堅持在實踐中探索和創新，為我國景區游客管理開辟出一條切實可行的新路，以實現我國旅游景區更好更快的發展。
a)管理體制健全，經營機制有效。
b)旅游質量、旅游安全、旅游統計等各項經營管理制度健全有效，貫徹措施得力，定期監督檢查，有完整的書面記錄和總結。
c)管理人員配備合理，高級管理人員均應具備大學以上文化程度。
d)具有獨特的產品形象、良好的質量形象、鮮明的視覺形象和文明的員工形象，確立自身的品牌標志，并全面、恰當地使用。
e)有正式批準的旅游總體規劃，開發建設項目符合規劃要求。
f）培訓機構、制度明確，人員、經費落實，業務培訓全面，效果良好，上崗人員培訓合格率達100％。
g)投訴制度健全，人員、設備落實，投訴處理及時、妥善，檔案記錄完整。 h)為特定人群（老年人、兒童、殘疾人等）配備旅游工具、用品，提供特殊服務。
景區環境要靠大家維護，現在國內絕大多數人還是能夠文明旅游的，但就是一小部分不夠文明的人也會讓整個旅游環境面臨破壞。
景區的管理還是應該加強，有怕損壞的文物，地貌，花草等等應該盡可能的圍起來，減少游客接觸，只可遠觀。雖然給游客參觀游覽帶來不便，但保護文物，地貌也是必須的。另外我們也要加強宣傳引導游客文明出行，不斷強化教育，改變不文明的行為和習慣。
還要多些志愿者，幫助參與引導游客文明游覽，在一些重點景區疏導游客，在重要景點拍照最好排隊，依次拍照留念，不然，一窩蜂上去沒有秩序，誰也拍不好照片。看似是一些小問題，但這會嚴重影響到我們旅行出游的心情。
再有一個重點就是垃圾問題，在所有的景區里都有隨處丟垃圾的現象，尤其是小吃攤周圍更是嚴重，好像是垃圾桶不夠，其實是大家習慣隨手丟垃圾的問題。一般的景區這個問題還好解決，增加工作人員，勤打掃，增加志愿者勤提醒，勤引導，巡視無死角。但在一些特殊景區就很麻煩了，比如千米以上的高山，如果游客隨處丟垃圾，打掃的難度就太大了。這一點我覺得韓國人就做的特別好，我們完全可以借鑒。大家都知道韓國有個漢拿山，漢拿山上沒有垃圾桶，任何登山的人都必須把自己的垃圾帶下山去，他們都自覺的帶上垃圾袋，我覺得這個方法很好，每個登山者自帶垃圾下山，減少了不必要的人工成本，同時也保護了環境。
提高文明出行的意識是一個長期的過程，要靠政府出臺措施，媒體宣傳引導，游客自覺遵守。中國是文明古國，禮儀之邦，在當今社會我們也一定會保護好我們出行的環境，文明游覽，為我們的子孫后代留下一片凈土。
到此，以上就是小編對于旅游景區人員管理的問題就介紹到這了，希望介紹關于旅游景區人員管理的3點解答對大家有用。
