大家好,今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題,就是關(guān)于旅游景區(qū)品牌維護(hù)的問題,于是小編就整理了2個相關(guān)介紹旅游景區(qū)品牌維護(hù)的解答,讓我們一起看看吧。旅游中要投訴,我們一般聯(lián)系哪里?如何快速把茶營銷出去?旅游中要投訴,我們一般聯(lián)系哪里?一般來說...
大家好,今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題,就是關(guān)于旅游景區(qū)品牌維護(hù)的問題,于是小編就整理了2個相關(guān)介紹旅游景區(qū)品牌維護(hù)的解答,讓我們一起看看吧。
一般來說,看那方面受到糾紛,安全問題,需要向當(dāng)?shù)毓膊块T和旅游行政管理部門投訴,如果是在旅游過程中遇到服務(wù)等問題,可以去當(dāng)?shù)芈糜钨|(zhì)量監(jiān)督部門,現(xiàn)在網(wǎng)上也有投訴監(jiān)督平臺,聯(lián)系電話聯(lián)系,投訴當(dāng)?shù)芈糜尾块T,進(jìn)行協(xié)商
在世風(fēng)日下的今天,全民向錢看的時代,很難避免不遇到上套掉坑的事情,尤其是到一些經(jīng)常被央視暴光,游客投訴的居高不下的“重災(zāi)區(qū)”更是防不勝防,遇到這類問題時,有的可以隱忍和協(xié)商解決,有的勇敢站出來,維護(hù)自己的正常權(quán)益不受侵害。
首先你要分析和正確判斷,你遇到問題歸屬什么性質(zhì)。行之有效的辦法還是找對應(yīng)的政府職能部門。比如,如遇治安、騷擾歸屬公安、食品。衛(wèi)生歸屬食監(jiān)局、如果屬強(qiáng)制購物,旅游糾紛則歸屬文旅局。這些部門按照國家規(guī)定都有公開電話,或者撥打114查詢獲得。
其次,妥善保存證據(jù),講話有理有節(jié)有根據(jù)。如遇兩個部門死相推諉,扯皮,難以協(xié)調(diào)時,可直接撥打投訴到當(dāng)?shù)卣惺虚L和書記熱線。甚至可直接向國家有著部門值班熱線投訴。
我在云南旅游時經(jīng)歷連續(xù)上當(dāng)受騙,由于是自由行。只得依賴報(bào)名當(dāng)?shù)亟M團(tuán)出游。有次在一個當(dāng)?shù)芈眯猩甾k理了到香格里拉游,當(dāng)面約定和承諾不參加購物。但要我多繳錢參加純旅行團(tuán)。后來才知道也是拚團(tuán),把無數(shù)點(diǎn)上的散客賣給別的旅行社集中。
當(dāng)晚,接客導(dǎo)游電話通知,要求次日準(zhǔn)時到指定地點(diǎn)集合,過時不候。報(bào)名時說好到賓館接現(xiàn)在就變成了。順便問下了其它情況,完全與我當(dāng)初約定相反,對方毫不掩飾說:這個團(tuán)就是純購物團(tuán),必須要購物,而且相當(dāng)多時間都在商場,難道要我們貼錢帶你們耍嗎?
急忙解釋我是高出別人報(bào)價(jià)參加的純旅行團(tuán),對方否認(rèn)沒收到你所說金額,多余的錢已經(jīng)被你所報(bào)旅行社扣下了,所以必須購買相當(dāng)金額商品。幸好對方言辭直接,毫不隱諱讓我提前知道了事情真相。
做營銷不是推銷,怎么做營銷?凌少分享一個營銷秘訣:
茶葉檔次營銷
一般喝茶的都是老客戶居多,怎么營銷?如客戶買的是100一斤嗯茶葉,每次就送1兩150或200元檔次的茶葉給客戶體驗(yàn),當(dāng)客戶感覺150茶比100好喝就會有一大部分客戶會買150的,那么接下來買150的又送200或300的1兩做體驗(yàn),那么又會有部分客戶購買??高檔次的茶葉,這招你懂了嗎?
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茶類如何通過新媒體吸引精準(zhǔn)客戶?掌握這幾個要領(lǐng),讓你在行業(yè)里出眾超群***
你應(yīng)該要先介紹自己茶葉生產(chǎn)的主要方向,紅茶,白茶,普洱還是什么;地理位置,產(chǎn)地,圖文詳細(xì)最好,越詳細(xì)越真實(shí)才能吸引更多的客戶(這時候做生意越本真越長久,而且在知乎有很大的優(yōu)勢是如果你介紹的足夠清晰內(nèi)容質(zhì)量高,可以一直傳播)
1. 確定客戶群體
根據(jù)自己產(chǎn)品的優(yōu)勢分列出目標(biāo)客戶,你的銷售對象是茶葉店、微商、零售用戶、還是重點(diǎn)集采等等是有不同銷售策略的,如果你確實(shí)是廠家,提煉自己的賣點(diǎn)優(yōu)勢我覺得不是難事
2. 推廣宣傳順勢
現(xiàn)在的新媒體,自媒體非常發(fā)達(dá),傳播裂變化門檻低很適合自己做垂直領(lǐng)域的宣傳,個人認(rèn)為只要你做所在領(lǐng)域的深度一定會有收獲
3. 環(huán)境氛圍
茶葉店的內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)主要用于激發(fā)顧客選購因素,有“錦上添花”之效。如貨架柜臺是茶葉店裝修中極其重要的一個方面,通常需要是大方得體,線框順暢,一般應(yīng)采用木質(zhì),能夠噴成仿紅木,還可以用清漆做成木本色,那樣能反映余茶葉和諧的統(tǒng)一性,同時能夠做幾個多寶格何一個小書柜,便于擺茶器和茶書用。除此之外,書畫、花瓶、茶桌茶椅、茶器茶品等的選購與合理性放置也很至關(guān)重要。
4. 促銷活動
在促銷活動的細(xì)節(jié)上要精準(zhǔn)把控受眾心理,強(qiáng)調(diào)促銷時間的重要性,促銷時間一般安排在特定節(jié)假日前后,主要要考慮周末和假期長短等因素等,并根據(jù)促銷費(fèi)用的大小靈活安排活動的周期。
現(xiàn)在最火熱的當(dāng)屬文創(chuàng),這體現(xiàn)了我們在滿足物質(zhì)需求之后的更好追求。茶作為傳統(tǒng)文化的載體、與任何鏈接的媒介,可以說迎來了它最好最快速的發(fā)展時期。然鵝,看似門檻低,實(shí)則在大量從業(yè)者涌入的今天,真正了解透徹的人并不多,所以很難有差異化或突出者顯現(xiàn)出來。
個人認(rèn)為,茶與茶文化多樣而深厚,六大茶類各有特色,各地乃至各時期茶文化風(fēng)格迥異,但是又萬變不離其宗(中國傳統(tǒng)文化的根源《易經(jīng)》或陰陽五行文化),茶又與禪宗及佛教淵源頗深。以至于可以有很多不同的思路去營銷。但應(yīng)其時其地其種類和自身優(yōu)勢來發(fā)揮。
在跟茶業(yè)同行或跨界交流中發(fā)現(xiàn),茶可無邊界地?cái)U(kuò)展與鏈接,最主要的是自己要找到自己的茶的特點(diǎn),然后加上與之相應(yīng)的文化,定位精準(zhǔn),一款一款茶或一類一類茶(具體看自己的體量和實(shí)力而定)去營銷。
加之現(xiàn)在時期(小的說眼下迎來元旦和春節(jié),大的說現(xiàn)在國家發(fā)現(xiàn)文化強(qiáng)國的大趨勢),是非常容易做好的。
具體實(shí)踐要實(shí)事求是,即具體情況具體對待,分別出不同的文化和營銷方案。
鄙人拙見,與各位分享探討!
到此,以上就是小編對于旅游景區(qū)品牌維護(hù)的問題就介紹到這了,希望介紹關(guān)于旅游景區(qū)品牌維護(hù)的2點(diǎn)解答對大家有用。