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      旅游景區(qū)治理問題,旅游景區(qū)治理問題研究

       2024-09-15 21:08:07  閱讀 0

      摘要:

      大家好,今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題,就是關(guān)于旅游景區(qū)治理問題的問題,于是小編就整理了2個相關(guān)介紹旅游景區(qū)治理問題的解答,讓我們一起看看吧。景區(qū)安全督查主要干嘛?星級景區(qū)摘牌降級,對景區(qū)管理方有什么影響?景區(qū)安全督查主要干嘛?主要督查...

      大家好,今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題,就是關(guān)于旅游景區(qū)治理問題的問題,于是小編就整理了2個相關(guān)介紹旅游景區(qū)治理問題的解答,讓我們一起看看吧。

      1. 景區(qū)安全督查主要干嘛?
      2. 星級景區(qū)摘牌降級,對景區(qū)管理方有什么影響?

      景區(qū)安全督查主要干嘛?

      主要督查內(nèi)容包括常態(tài)化疫情防控、假日旅游安全、景區(qū)客流管控等工作落實情況。安全生產(chǎn)方面督查內(nèi)容包括文化和旅游行政部門安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任落實情況;安全生產(chǎn)集中整治開展情況等。企事業(yè)單位主體責(zé)任落實情況;應(yīng)急預(yù)案修訂情況;旅行社旅游用車安全,是否購買責(zé)任險等情況;旅游A級景區(qū)森林及建筑消防安全、景區(qū)索道及游樂設(shè)施等特種設(shè)備安檢維護(hù)及發(fā)布、危險地段警示標(biāo)牌設(shè)置等情況;旅游星級飯店衛(wèi)生情況、食品安全、消防安全措施、特種設(shè)備安全管理等情況。

      旅游景區(qū)治理問題,旅游景區(qū)治理問題研究

      星級景區(qū)摘牌降級,對景區(qū)管理方有什么影響?

      目前,全國共有景區(qū)景點(diǎn)3萬多個,其中,A級景區(qū)10300多個,包括5A級景區(qū)259家、4A級景區(qū)3034家。景區(qū)等級越高,代表其生態(tài)環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量越好,就越會受到廣大游客的青睞,成為游客向往的旅游勝地。然而,一部分景區(qū)在創(chuàng)建A級景區(qū)時,大力提升景區(qū)生態(tài)環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量,一旦評上了相應(yīng)的等級獲得了“金字招牌”,便不思進(jìn)取,躺在功勞簿上“睡大覺”。而部分A級景區(qū)片面追求所謂的經(jīng)濟(jì)效益,重經(jīng)營收入,輕管理和維護(hù),導(dǎo)致景區(qū)內(nèi)亂象頻出,環(huán)境臟亂差無人過問,服務(wù)質(zhì)量不盡如人意,引發(fā)游客的吐槽和不滿,與其相應(yīng)的A級景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)不相匹配。如果獲得A級景區(qū)“金字招牌”后一勞永逸,不摘牌、不降級,越來越多的景區(qū)將不會再重視生態(tài)環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量的提升,那么,景區(qū)質(zhì)量等級劃分也就失去了應(yīng)有意義。因此,對A級景區(qū)實行動態(tài)管理很有必要。

      其實,文化和旅游部加強(qiáng)對A級景區(qū)的動態(tài)管理,也讓A級景區(qū)這塊“金字招牌”的成色增加。文化和旅游部“動真格”,今年10月集中公布了11家受到取消等級處理的4A級旅游景區(qū),全國已有200多家A級旅游景區(qū)受到取消等級、降低等級、嚴(yán)重警告、警告等處理。由此可見,A級景區(qū)不再是“終身制”,只要不符合等級質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),隨時都有可能被摘牌或降級,此舉將具有較大的震懾作用。動態(tài)管理將倒逼景區(qū)加強(qiáng)對各種亂象和生態(tài)環(huán)境的治理,從而不斷景區(qū)提升生態(tài)環(huán)境和服務(wù)服務(wù)質(zhì)量水平。這樣,景區(qū)不僅能夠吸引更多的游客來游玩,進(jìn)而提高了景區(qū)的經(jīng)濟(jì)效益,也使游客在生態(tài)優(yōu)美的環(huán)境中,體驗旅游的快樂和享受景區(qū)高質(zhì)量的服務(wù),景區(qū)和游客都能從中受益,可謂形成一種雙贏局面。

      隨著民眾經(jīng)濟(jì)收入和生活水平的逐步提高,旅游消費(fèi)需求日益旺盛,旅游經(jīng)濟(jì)大有可為。“A級景區(qū)摘牌降級”理應(yīng)成為一種常態(tài),旅游管理部門必須加大監(jiān)督管理的力度,有效遏制旅游市場和景區(qū)的各種亂象,對疏于管理不符合等級質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的景區(qū)予以嚴(yán)肅處理,該摘牌的摘牌,該降級的降級,絕不能心慈手軟,要讓A級景區(qū)這塊“金字招牌”永不褪色。


      摘牌降級,對景區(qū)來說,應(yīng)該不受什么影響,該怎么管理怎么管理!

      老百姓關(guān)心的是:

      級別都降了,門票價錢會不會下降啊!

      以前是級別最高的景區(qū),因自己的種種原因,被降了,如果門票還是老價錢,肯定不合理了!

      反正不知道2A,3A,4A,5A都是依據(jù)什么評定的?

      不過很多時候感覺:

      級別高的不一定風(fēng)景好,級別低的反而比想象中的好!

      我倒有一個敲山震虎,殺雞駭猴的辦法,能讓各大景區(qū)紛紛提高自己的景區(qū)質(zhì)量!

      不用降級!

      免票五年!

      景區(qū)星級評定制度是推動和促進(jìn)旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一項制度,景區(qū)一旦評上4A或5A則意味著景區(qū)擁有了一塊金字招牌,甚至有了出售高價門票的資格。但是,一直以來景區(qū)的星級帽子只戴不摘,使得一些地方申報星級景區(qū)變成了靜態(tài)的“一錘子買賣”,取得資質(zhì)后“高枕無憂”,“重申報、輕維護(hù)”,結(jié)果是“星級景區(qū)的價格卻無星級的服務(wù)”飽受民眾詬病。

      近兩年來,文化和旅游部掀起景區(qū)“摘牌風(fēng)暴”,已對400余家景區(qū)進(jìn)行摘牌或降級或警告等處理,體現(xiàn)了強(qiáng)力治理景區(qū)旅游服務(wù)頑疾的決心。同樣,摘牌降級不是景區(qū)管理的終極目的,而是希望通過讓景區(qū)“上上下下、進(jìn)進(jìn)出出”,進(jìn)而大力提升景區(qū)質(zhì)量。

      所以,梳理此次通報所涉及的問題,給每一個景區(qū)都發(fā)出警示,更折射出當(dāng)前旅游市場監(jiān)管的深層次問題。誠如專家指出的,一些地方全力以赴爭創(chuàng)A級景區(qū),但成功后便放松懈怠、忽視維護(hù),導(dǎo)致景區(qū)服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)問題。另外,長期以來,各地對旅游市場的監(jiān)管過于疏松,相關(guān)監(jiān)管部門的不作為給了各種亂象以生根發(fā)芽的機(jī)會。

      就此而言,各地景區(qū)被“摘牌”之后,要痛定思痛徹底整改,挽救景區(qū)的聲譽(yù),努力提高景區(qū)管理、經(jīng)營與服務(wù)水平。而對于管理部門來說,要對摘牌、降級、嚴(yán)重警告、警告、通報批評的景區(qū)進(jìn)行長期有效的動態(tài)監(jiān)管,對于積極整改、游客好評度高的景區(qū)在一段時間內(nèi)予以調(diào)整,對無動于衷、我行我素的景區(qū)加大處罰力度,確保懲治和整改效果落到實處。

      另一方面,各地景區(qū)必須從門票經(jīng)濟(jì)的窠臼中掙脫出來,也只有堅持景區(qū)的公益屬性,才能注重文化創(chuàng)新、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、延伸產(chǎn)業(yè)鏈條,實現(xiàn)景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展,努力把旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和民眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。同時,要認(rèn)識到單純販賣景點(diǎn)不是旅游業(yè)發(fā)展的長久之計,配套開發(fā)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文化挖掘、多元格局才是旅游業(yè)成熟的標(biāo)志。

      總之,對于各級別景區(qū)資質(zhì)的授牌與摘牌,需要形成動態(tài)管理,能升能降、能授能摘,對于問題嚴(yán)重的,冒出一個摘一個、發(fā)現(xiàn)一處降一處,讓降級甚至摘牌成為常態(tài),讓所有景區(qū)都有危機(jī)感,以倒逼景區(qū)提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平。

      到此,以上就是小編對于旅游景區(qū)治理問題的問題就介紹到這了,希望介紹關(guān)于旅游景區(qū)治理問題的2點(diǎn)解答對大家有用。

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