大家好，今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題，就是關(guān)于景區(qū)旅游知識培訓的問題，于是小編就整理了3個相關(guān)介紹景區(qū)旅游知識培訓的解答，讓我們一起看看吧。如何提高旅游從業(yè)水平和知識覆蓋面？在接待外國游客時，旅游服務人員應儲備哪些知識啊？旅游景區(qū)安全...
大家好，今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題，就是關(guān)于景區(qū)旅游知識培訓的問題，于是小編就整理了3個相關(guān)介紹景區(qū)旅游知識培訓的解答，讓我們一起看看吧。
培訓和考核。定時定期定點培訓，邀請專業(yè)的老師，從安全、禮儀、歷史、人文、講解介紹、行業(yè)規(guī)則等多方面進行培訓、考試。在實際工作中檢驗學習效果，進行考核，成績突出的給予獎勵，與績效掛鉤，提高積極性，激發(fā)上進心。從而提高從業(yè)水平和知識覆蓋面。
每個景區(qū)都有自己的特色比如說西雙版納的植物園增加科普知識，大理的天龍八部影視城增加對金庸武俠小說的了解，騰沖的國殤墓園增加對滇西抗戰(zhàn)的殘酷，昆明的名族村增加對云南少數(shù)名族的認知等等。看你喜歡那些文化，一般我都是對歷史文化名人比較感興趣，比如說成都的武侯祠、杜甫草堂，貴州修文縣的龍場！
前兩天，我去甘肅旅游的時候，碰到了兩次外國友人。一次是在敦煌莫高窟，一次是在嘉峪關(guān)的懸壁長城。
敦煌莫高窟的時候，是一個七八個人的美國小團隊，莫高窟的講解人員能和對方說一些禮貌性問候語，但簡單對話之后對方要求用英文講解，我們的講解員很難為情的用英文說:“報歉，目前我只能用中文介紹每一個洞窟。”
懸臂長城的時候是兩個日本大學生，懸臂長城是沒有講解的，門口有租語音講解器的，但里面只有中文講解。我們一開始并沒有認出那兩個男孩是日本人，他們和我們前后腳爬長城，全程沒怎么說話，然后他們用手勢示意向我們求助幫他們拍照才知道是外國友人，女兒在用他們手機給他們拍照時看出手機上一些標識都是日文，用英語和他們說了歡迎來到中國的話。他們很開心，還用羨慕的眼神看了看我們戴在耳朵上的語音講解器。
我們中國是個有著燦爛文明的古老國家，我們的大美風光和歷史文化都享譽世界，這也吸引著很多外國友人來中國旅游，我覺得我們的景區(qū)在接待外國友人時應提高自己的服務水平，讓大美中國更好的走向世界。我有如下建議:
1、旅游景區(qū)一些配備二維碼可以掃碼聽講解的，講解里不要只有中文，至少也要有英語講解，讓外國友人也可以掃碼聽講解。
2、所有旅游服務人員至少要會用英語說基本的禮貌用語、問候語（因為英語畢竟普及率高），當然能說多個國家的更好。
3、旅游景點應該對自己的服務人員培訓，讓他們會簡單用英文介紹景點內(nèi)的線路、某個景點在某個方向，商店、衛(wèi)生間在詢問人某個方向，能給外國游客一些指引。當然景點內(nèi)中文路標上配上英文更好。
4、所有的旅游服務人員應該能用英文講解自己所負責的專業(yè)領(lǐng)域。比如莫高窟洞窟講解員能用中英文介紹每一個洞窟，文創(chuàng)產(chǎn)品區(qū)域的服務人員能用英文說每一個產(chǎn)品的特性、價格等。
1、旅游景區(qū)游客、員工的個人生命財產(chǎn)安全得到妥善保護。
2、旅游景區(qū)內(nèi)部服務井然有序，各部門工作妥善開展。
3、旅游景區(qū)不存在較為明顯的安全隱患，安全部門應對突發(fā)事件處理能力強！
4、加強景區(qū)消防安全管理工作，對干存在的隱患應及時整改
旅游景區(qū)安全工作要點:一是建立安全生產(chǎn)管理機構(gòu)，配備相應的安全管理人員；
二是建立健全相應的安全管理制度和規(guī)章；
三是景區(qū)內(nèi)設施設備的安全管理；
四是內(nèi)部員工的安全教育培訓與管理；
五是景區(qū)游客的安全管理；
六是突發(fā)事件應急處置預案(方案)、應急救援隊伍建立、應急物資儲備以及應急演練的開展。
到此，以上就是小編對于景區(qū)旅游知識培訓的問題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于景區(qū)旅游知識培訓的3點解答對大家有用。
