大家好,今天小編關注到一個比較有意思的話題,就是關于旅游景區(qū)培訓方式的問題,于是小編就整理了1個相關介紹旅游景區(qū)培訓方式的解答,讓我們一起看看吧。如何把旅游景區(qū)的開發(fā)運營與人才培訓結合?如何把旅游景區(qū)的開發(fā)運營與人才培訓結合?景區(qū)開發(fā)運營與...
大家好,今天小編關注到一個比較有意思的話題,就是關于旅游景區(qū)培訓方式的問題,于是小編就整理了1個相關介紹旅游景區(qū)培訓方式的解答,讓我們一起看看吧。
景區(qū)開發(fā)運營與人才培訓不是孤立的,而是相輔相成的。目前,疫情防控正處在行百里半九十的關鍵時刻,而旅游景區(qū)正處在休眠半休眠狀態(tài),只有化危為機,讓景區(qū)空檔期變成員工素質提升的充電寶、環(huán)境優(yōu)化的七巧板、智慧旅游的升級版、宣傳營銷的網紅潮、文化內涵的豐盈季,才能實現(xiàn)景區(qū)開發(fā)運營與人才培訓的無鍵操作、有機融合。
用好員工素質提升的充電寶。當前,大批員工滯留在家,無事可作,存在感與歸屬感遭遇冷落,是旅游行業(yè)的至冷時刻。這時,可與相關旅游培訓機構合作或內部科室進行自我培訓。重點針對游覽導示、導游講解、制度管理、A級景區(qū)細化標準等方面進行系統(tǒng)全面學習培訓,以充電加油的心態(tài)、以鍛造打磨亮劍的精神建設一支精誠合作的旅游專業(yè)化團隊。
做好環(huán)境優(yōu)化的七巧板。好馬配好鞍,好花配綠葉,好景配七巧。景區(qū)環(huán)境優(yōu)化在細節(jié)上巧妙貼心,重點做到導游標識匠心巧構思,旅游廁所舒心巧布置、垃圾分類凈心巧安置、花草樹木清心巧布局、旅游購物誠心巧設置、步游憩椅怡心巧放置、餐飲服務熱心巧搭配。
開啟智慧旅游的5G版。疫情的爆發(fā)為旅游服務啟動了升級版的智慧旅游。從一鍵游一地到線路導航、智慧泊車、網上購票、刷臉進門、智慧導游、人員分流、安全警示、購物提示、餐飲推介等全方位旅游大數據應用。
掀起宣傳營銷的網紅潮。在遍地景區(qū)、全域旅游的飛花期,坐等靜候的高光時刻已經過去,只有充分利用網絡媒體把景區(qū)特色唱響、景區(qū)魅力吸晴、景區(qū)品牌閃亮、景區(qū)活動出彩,才能讓人想來、樂來、再來、來了不想走。
激活文化內涵的豐盈季。文化是一個景區(qū)的靈魂,文化內涵則是景區(qū)的綽約豐姿。任何景區(qū)都有獨特的文化吸引力,諸如西柏坡的紅,趙州橋的拱,長城的雄,臨城的洞,等等。只有把地域文化、民俗文化、歷史文化、非遺文化、建筑文化、特產文化等與景區(qū)融合,不斷豐盈,才能讓景區(qū)充滿親和力、人情味。
景區(qū)的開發(fā)運營是一種文化理念的運營,只有讓員工通過培訓適應、接受、融入到景區(qū)開發(fā)運營中去,成為推動景區(qū)運營不可或缺的鏈條,那景區(qū)培訓可以說在運營中真正發(fā)揮作用了!
首先,新需求的出現(xiàn),給旅游景區(qū)發(fā)展方向帶來挑戰(zhàn)。實現(xiàn)產品技術創(chuàng)新是解決一切問題的根本所在。
第二,全域旅游戰(zhàn)略的實施,給旅游景區(qū)發(fā)展模式帶來挑戰(zhàn)。全域旅游模式下,旅游景區(qū)要加速由門票經濟向產業(yè)經濟轉變,由“單一型、孤島式”的旅游景點向“聯(lián)動型、擴散式”的增長極轉變。
第三,多元化的利益格局,給旅游景區(qū)管理體制帶來挑戰(zhàn)。旅游景區(qū)作為公認的“優(yōu)良資產”,面臨的體制改革壓力無疑是最大的。
第四,人才隊伍建設的滯后,給旅游景區(qū)企業(yè)現(xiàn)代化管理帶來挑戰(zhàn)。要注重旅游人才的培養(yǎng),不斷加強旅游景區(qū)從業(yè)人員的教育和培訓,尤其要注重高層次管理人才的培養(yǎng)和引進。
第五,實現(xiàn)新融合,給旅游業(yè)與景區(qū)組織管理帶來挑戰(zhàn)。隨著文旅分割年代的結束,融合繁榮階段的開始,堆積的問題也將逐步顯現(xiàn),同質化發(fā)展將加速洗牌,旅游業(yè)牛市發(fā)展態(tài)勢過去,比肩競爭創(chuàng)新發(fā)展時代到來。
目前景區(qū)的普遍問題包括過于依賴門票經濟、二次消費能力弱、產品體驗差、尚未挖掘夜經濟等。根據中國旅游景區(qū)協(xié)會組織調研、綠維文旅參與編制的《中國景區(qū)門票定價及創(chuàng)新發(fā)展研究報告》顯示,門票價格下降或取消后,面對運營成本壓力,景區(qū)主要對特色旅游商品、特色酒店/民宿、旅游節(jié)慶、特色餐飲、親子項目等二次消費項目做了優(yōu)化,但創(chuàng)新開發(fā)運營的難點是缺資金、缺人才、缺項目,一些景區(qū)還存在體制約束等難題。
到此,以上就是小編對于旅游景區(qū)培訓方式的問題就介紹到這了,希望介紹關于旅游景區(qū)培訓方式的1點解答對大家有用。