大家好,今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題,就是關(guān)于景區(qū)智慧旅游模式的問(wèn)題,于是小編就整理了5個(gè)相關(guān)介紹景區(qū)智慧旅游模式的解答,讓我們一起看看吧。什么是5A景區(qū)智慧旅游體系?智慧景區(qū)如何服務(wù)?智慧景區(qū)主要包括哪些功能?智慧景區(qū)一體化整體解決...
大家好,今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題,就是關(guān)于景區(qū)智慧旅游模式的問(wèn)題,于是小編就整理了5個(gè)相關(guān)介紹景區(qū)智慧旅游模式的解答,讓我們一起看看吧。
5A景區(qū)智慧旅游體系是指基于物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù),實(shí)現(xiàn)對(duì)景區(qū)內(nèi)各項(xiàng)資源、服務(wù)的智能化管理,提高景區(qū)游客體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量的一種系統(tǒng)。
通過(guò)智能化手段,提高景區(qū)信息化水平、資源整合能力和數(shù)字化程度,實(shí)現(xiàn)景區(qū)與游客之間的互動(dòng)和交流,優(yōu)化景區(qū)運(yùn)營(yíng)效率,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,提高管理水平和商業(yè)效益,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和智慧旅游的目標(biāo)。
5A景區(qū)智慧旅游體系是指在5A級(jí)景區(qū)中引進(jìn)先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),通過(guò)構(gòu)建智能化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)和服務(wù)系統(tǒng),打造全流程高效、便捷、貼心的旅游服務(wù)體驗(yàn)。
該體系的實(shí)現(xiàn)需要建立全景區(qū)的數(shù)字化地圖、智能化導(dǎo)覽、即時(shí)預(yù)訂、支付結(jié)算、場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)、安全監(jiān)測(cè)等一系列系統(tǒng),同時(shí)還需要采用大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段來(lái)優(yōu)化旅游資源配置和消費(fèi)者需求預(yù)測(cè),提升景區(qū)旅游服務(wù)的品質(zhì)和效益,推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化。
1、公用電話網(wǎng)、應(yīng)建有供游客使用的公用電話。數(shù)量充足,設(shè)置合理。部署有電話報(bào)警點(diǎn),電話旁公示景區(qū)救援電話、咨詢電話、投訴電話。游客可撥打報(bào)警點(diǎn)電話向接警處系統(tǒng)的值班人員求助。
2、無(wú)線通訊網(wǎng)、能接收手提電話信號(hào),移動(dòng)通信方便,線路順暢。
3、無(wú)線寬帶網(wǎng)(WLAN)應(yīng)覆蓋有無(wú)線寬帶網(wǎng)絡(luò),游客在游覽過(guò)程中可以方便的將手機(jī)、電腦等終端以無(wú)線方式連接上網(wǎng)。
西奧智慧景區(qū)主要功能包括:
1.實(shí)現(xiàn)景區(qū)資源的自動(dòng)感知對(duì)景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)設(shè)施、地理事物、自然資源、游客行為、人員行跡等進(jìn)行全面、自動(dòng)、及時(shí)的感知。
2.實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)的游客服務(wù)電子票務(wù)、電子支付、出入管控、車(chē)輛誘導(dǎo)、定位導(dǎo)覽、語(yǔ)音導(dǎo)航、軌跡追蹤、信息推送。
3.實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)可視的安全管理智慧調(diào)度、應(yīng)急預(yù)案、安全監(jiān)控、中央大屏、客流控制、LED發(fā)布。
4.實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)分析的商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)客流統(tǒng)計(jì)、消費(fèi)分析、消費(fèi)預(yù)測(cè)、流量預(yù)警、客源拓展、決策支持。
智慧景區(qū)一體化整體解決方案是指將景區(qū)管理、景區(qū)服務(wù)、景區(qū)安全、景區(qū)環(huán)保等多個(gè)方面的問(wèn)題統(tǒng)一解決的方案。
這種方案通常包括現(xiàn)代化的信息技術(shù)、智能化設(shè)備、數(shù)字化管理系統(tǒng)等元素,以提高景區(qū)的管理效率、服務(wù)水平、安全性、環(huán)保狀況等,讓游客在景區(qū)游玩時(shí)能夠享受到更加舒適、安全、環(huán)保的游玩體驗(yàn)。
智慧景區(qū)是景區(qū)發(fā)展的必然趨勢(shì),撇開(kāi)售票,檢票系統(tǒng)的方便優(yōu)勢(shì)不說(shuō),分銷(xiāo)系統(tǒng)給景區(qū)帶來(lái)的流量,易景通是旅游景區(qū)與分銷(xiāo)商的中間橋梁,在電子票務(wù)交易環(huán)節(jié)中負(fù)責(zé)電子憑證的編碼、發(fā)碼、管理,訂單統(tǒng)計(jì)查詢等,是連接旅游景區(qū)與分銷(xiāo)商的公正、權(quán)威、可信的第三方服務(wù)云平臺(tái)。其主要特點(diǎn):
1. 易景通可以為旅游景區(qū)輕松拓展分銷(xiāo)渠道,美團(tuán)網(wǎng)、驢媽媽、去哪兒、天貓、同程、攜程、途牛、大麥網(wǎng)、大眾點(diǎn)評(píng)、百度糯米、旅游互聯(lián)、掌門(mén)人旅游網(wǎng)、戶外旅游網(wǎng)等數(shù)十家電商平臺(tái)API對(duì)接
2. 配備技術(shù)領(lǐng)先的驗(yàn)證(取票),游客可直接刷碼入園(或自助取票),節(jié)省了人工,提高了效率,減少了出錯(cuò)率,提高了用戶體驗(yàn);實(shí)現(xiàn)真正的OTO一體化;
3. 易景通采用預(yù)付款、預(yù)充值、授信等方式來(lái)保障旅游景區(qū)的資金安全,款到出票,有效控制風(fēng)險(xiǎn);
4. 完善的數(shù)據(jù)查詢統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),方便旅游景區(qū)與分銷(xiāo)商對(duì)賬,省去旅游景區(qū)財(cái)務(wù)人員與分銷(xiāo)商煩瑣的對(duì)帳過(guò)程,提高工作效率;
5. 完善的安全技術(shù)保障,強(qiáng)大的技術(shù)開(kāi)發(fā)能力,為旅游景區(qū)提供專(zhuān)業(yè)可靠的智慧旅游服務(wù);
“得渠道者,得天下”,渠道建設(shè)歷來(lái)是眾多景區(qū)建設(shè)的重點(diǎn),渠道建設(shè)是否得當(dāng),事關(guān)景區(qū)生存和發(fā)展的命脈。渠道紛雜,方式不一,管理不當(dāng)不僅不能為景區(qū)帶來(lái)收益,更易導(dǎo)致景區(qū)管理混亂,游客印象不佳,直接影響景區(qū)提質(zhì)升A。
到此,以上就是小編對(duì)于景區(qū)智慧旅游模式的問(wèn)題就介紹到這了,希望介紹關(guān)于景區(qū)智慧旅游模式的5點(diǎn)解答對(duì)大家有用。