大家好,今天小編關注到一個比較有意思的話題,就是關于旅游景區建設提升的問題,于是小編就整理了3個相關介紹旅游景區建設提升的解答,讓我們一起看看吧。中國旅游業要提升的方面?為什么要提高旅游服務質量?如何加強景區管理?中國旅游業要提升的方面?中...
大家好,今天小編關注到一個比較有意思的話題,就是關于旅游景區建設提升的問題,于是小編就整理了3個相關介紹旅游景區建設提升的解答,讓我們一起看看吧。
中國旅游業要從六個方面進行提升升:
1、凸現旅游景區的發展優勢。
2、優化旅游產業布局。
3、推進旅游景區的品牌建設。
4、提高景區工作人員的服務質量。
5、建立旅游信息網站。
6、加強旅游景點與特色旅游服務的銜接。
當前旅游業發展的障礙主要來源于旅游景點自身的競爭力不夠和旅游公司服務質量不高。消費者普遍對旅游公司的服務不信任。有待于從以上六個方面加以提升。
文化和旅游部關于加強旅游服務質量監管提升旅游服務質量的指導意見(文旅市場發〔2021〕50號)中指出,旅游服務質量是旅游業作為現代服務業的內在屬性,是企業的核心競爭力,是衡量行業發展水平的重要指標。加強旅游服務質量監管、提升旅游服務質量是推進旅游業供給側結構性改革的主要載體,是旅游業現代治理體系和治理能力建設的重要內容,是促進旅游消費升級、滿足人民群眾多層次旅游消費需求的有效舉措,是推動旅游業高質量發展的重要抓手。因此必須采用多種手段,提升旅游服務質量。
第一,改善景區內部交通。在 IPA 分析圖中發現,景區內部交通的重要性排名為第二,但其滿意度得分卻比較低,可以看出內部交通的強制性和壟斷性給游客帶來的不良感受,因此相關管理部門需要大力完善其旅游交通基礎設施建設和公共服務建設,提高游客對內部交通的滿意度水平。
第二,降低門票價格。從 IPA 分析結果可以看出,景區價格是影響游客選擇旅游目的地的重要因素之一。需要循序漸進地打破傳統景區當前實施的門票經濟制度,逐步降低門票價格,或采取套餐形式售賣,通過不同促銷手段,提高游客對景區的價格滿意度。
第三,改善景區內部管理環境。IPA 分析中處于第 3 象限的導游服務、購物環境等這些要素的低表現性與低重要性制約了傳統景區的可持續發展,是景區開發過程中出現的短板。因此,管理機構要不斷提高景區管理人員和工作人員的自身素質,并定期對相關人員進行培訓,提高專業能力水平。同時,應加大資金投入,吸引專業知識的管理人才,實現景區的專業化管理,從而提高景區經濟效益。
第四,加強旅游基礎設施建設。傳統景區管理部門應及時對老舊的基礎設施進行更新,進行廁所革命,提高基礎設施水平。同時,開發具有景點特色的設施,不斷進行創新,豐富景區旅游內容,擴大景區環境容量。另外,可以加大旅游休閑產品的開發投入,提高游客對景區周邊產品的購買力,進一步提高景區經濟效益的多樣化發展,從而實現傳統景區的可持續發展。
摘自:基于IPA分析法的旅游目的地滿意度研究——以天山天池景區為例
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到此,以上就是小編對于旅游景區建設提升的問題就介紹到這了,希望介紹關于旅游景區建設提升的3點解答對大家有用。