大家好,今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題,就是關(guān)于景區(qū)旅游接待簡答的問題,于是小編就整理了2個相關(guān)介紹景區(qū)旅游接待簡答的解答,讓我們一起看看吧。按照功能旅游飯店分為幾類?考導(dǎo)游資格證需考什么?按照功能旅游飯店分為幾類?分為以下六類1、觀光...
大家好,今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題,就是關(guān)于景區(qū)旅游接待簡答的問題,于是小編就整理了2個相關(guān)介紹景區(qū)旅游接待簡答的解答,讓我們一起看看吧。
分為以下六類
1、觀光型旅游飯店
接待對象:觀光旅游者;經(jīng)營特色:飯店設(shè)施和服務(wù)要突出觀光旅游客人的需求特點。
2、商務(wù)型旅游飯店
接待對象:商務(wù)旅游者;經(jīng)營特色:客房以單間和套房為主,餐飲設(shè)施和項目完善。
3、度假型旅游飯店
接待對象:游樂、度假、療養(yǎng)旅游者;經(jīng)營特色:飯店選址和提供的服務(wù)項目有吸引力。
4、會議型旅游飯店
接待對象:各種會議團(tuán)體;經(jīng)營特色:會議室多,另設(shè)多功能廳會議接待質(zhì)量和服務(wù)效率要求高。
5、長住型旅游飯店
(1)商業(yè)性酒店(The Commercial hotel)。所謂商業(yè)性酒店,就是為那些從事企業(yè)活動的商業(yè)旅游者提供住宿、膳食和商業(yè)活動及有關(guān)設(shè)施的酒店。商業(yè)性酒店的最大特點是回頭客較多。因此,酒店的服務(wù)項目和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)水準(zhǔn)要高。要為商業(yè)旅游者創(chuàng)方便條件。酒店的設(shè)施要舒適、方便、安全,在這點上,商業(yè)性酒店更為明顯。
(2)長住式酒店(Residential Hotel)。長住式酒店主要為一般性度假旅客提供公寓生活,它被稱之為公寓生活中心(THE CENTEROFRESIDENITALLIFE)。長住式酒店主要是接待常住客人,這類酒店要求常住客人先酒店簽訂一項協(xié)議書或合同,寫明居住的時間和服務(wù)項目。
長住式酒店一般收費較高,其原因是長住客人不是像一般游客那樣在酒店就餐、購買紀(jì)念品及公共服務(wù)項目花費,因此這些應(yīng)該得到而失去的營業(yè)額都加到客房服務(wù)的賬目里;同時長住商客要求一些額外的客房設(shè)施,這也是增加費用的一個原因。另外長住式酒店也要提供比較現(xiàn)代化的電源設(shè)備、電傳、電話,特別是海外直撥電話、傳譯。同時也要提供方便的交通、安靜的住所。
(3)度假性酒店(Resort Hotel)。度假性酒店主要位于海濱、山城景色區(qū)或溫泉附近。它要離開嘈雜的城市繁華中心和大都市,但是交通要方便。度假性旅游酒店不僅要提供舒適、暖人的房間,令人眷戀的娛樂活動和康樂設(shè)施,同時要提供熱情而快速敏捷的服務(wù)。還有一點需要指明的是,度假性酒店要設(shè)在自然環(huán)境優(yōu)美、誘人、氣候好的熱帶地區(qū),四季皆宜,樹木常青,酒店要位于海濱。
(4)會議酒店(Convention Hall)。會議酒店是專門為各種從事商業(yè)、貿(mào)易展覽會、科學(xué)講座會的商旅客人提供住宿、膳食和展覽廳、會議廳的一種特殊的旅游酒店。會議酒店的設(shè)施不僅要舒適、方便,有暖人的客房和提供美味的各類餐廳,同時要哦有大小規(guī)格不等的會議室、談判間、演講廳、展覽廳等。并且。在這些會議室、談判間里都有良好的隔板裝置和隔音設(shè)備。
考取導(dǎo)游資格證需要通過以下考試:
1. 全國導(dǎo)游資格考試:包括筆試和口試兩部分,主要考察考生的語言表達(dá)能力、知識水平、服務(wù)意識等方面的綜合素質(zhì)。
2. 地方導(dǎo)游資格考試:各地根據(jù)實際情況設(shè)置不同的考試科目和內(nèi)容,一般包括筆試和面試兩部分,主要考察考生的當(dāng)?shù)芈糜钨Y源、歷史文化、風(fēng)土人情等方面的知識和能力。
3. 其他相關(guān)考試:如英語導(dǎo)游資格考試、普通話導(dǎo)游資格考試等,根據(jù)不同的職業(yè)需求和行業(yè)特點設(shè)置。
到此,以上就是小編對于景區(qū)旅游接待簡答的問題就介紹到這了,希望介紹關(guān)于景區(qū)旅游接待簡答的2點解答對大家有用。