大家好,今天小編關注到一個比較有意思的話題,就是關于旅游景區酒店亂象的問題,于是小編就整理了3個相關介紹旅游景區酒店亂象的解答,讓我們一起看看吧。網友曝光五星級酒店浴巾擦馬桶,一次性杯蓋從垃圾桶撿回接著用,酒店亂象何時休?五星級酒店再曝衛生...
大家好,今天小編關注到一個比較有意思的話題,就是關于旅游景區酒店亂象的問題,于是小編就整理了3個相關介紹旅游景區酒店亂象的解答,讓我們一起看看吧。
作為特種設備售后維護工程師,曾經一度全國各地跑,接觸過的賓館不計其數,高檔的星級賓館,便宜的幾十塊錢一天的小旅館都住過,給我的感覺是旅館的衛生程度與消費價格成正比,最起碼表面上看高檔賓館環境比便宜的要好的多,但是想要達到旅客理想程度根本不可能,這與旅客自身文明程度以及賓館管理力度都密不可分,我去賓館 不管什么檔次的,進去后首先聞房間里面有沒有異味,其次看床單上有沒有使用過的痕跡,最后用手摸一下看看是不是很干燥,有些旅客愛衛生,使用過后依然很干凈,有些賓館服務人員只會簡單整理一下,并不會更換床單,有些人則會故意弄臟或者留下痕跡,總之想完全干凈除了自己帶鋪蓋就是在家不出去,
酒店現在都是把客房管理層包給第三方了,第三方隨便上街上勞動力市場上找一些沒有專業培訓過的人員做客房的服務,最主要的是酒店管理不嚴格,服務人員沒有做到嚴格的培訓和衛生意識,最主要的責任還是酒店沒把顧客當回事兒
五星級酒店是一個城市的對外形象窗口。維護好窗口作用會大大提升城市的總體形象。
因此五星級酒店的管理就成了大家共同關注的問題。我覺得五星酒店要做好做強,應該做到如下幾點。
一,充分利用互聯網,加強五星酒店的輿論宣傳。當下處于互聯網高速發展階段,充分發揮好互聯網加,是一個企業務必解決的問題。把自己企業的服務品質,美好環境通過互聯網加大宣傳,讓各界朋友能夠充分了解。
二,酒店自身要加強管理。通過學習優秀酒店的經驗做法,提高自己的業務水平。聘請高端管理人才,加強酒店軟實力。定期員工培訓,建立健全獎懲機制,不定時抽查制度。
三,監管部門全面負責。定期排查,提出整改,落實到底,責任到人的工作機制。
酒店的衛生服務不合格除了酒店的管理制度沒有落實到位以外,很大程度上酒店服務人員的服務意識決定了他們是不是能夠講制度嚴格執行。我們現在看到的只是說一條毛巾從水杯擦到馬桶,還有很多我們沒有看到的細節呢?比如,我每次住酒店只要有機會我就會觀察這些酒店的衛生打掃情況是否有到位。但是我發現大部分酒店會將收到的浴巾、毛巾、地墊、洗臉巾、被套枕套等等都放在一個大的布草袋里面,然后運到酒店的工作間進行清潔,一些大型酒店會有自己的洗衣房,在洗的時候會將這些分開。而有些雖然分開了,卻因為只有一臺洗滌設備,最終還是用一臺設備來洗這些寢具。還有一些小的酒店和連鎖酒店,直接不洗,而是由車輛拖走,委托當地的水洗公司來清洗,就像大部分洗頭發的毛巾一樣。想想這些你用的,你蓋的和你踩得最后都洗在一起時候是不是有用雞皮疙瘩都起來的感覺。所以建議各位今后無論是出差還是旅游,都自己帶洗漱用品水杯等既環保又衛生,最好還能自己帶一個薄睡袋,也就是一件小外套的重量,至于燒水水壺,我現在是這樣,要么到當地買礦泉水,要么自己帶一個折疊燒水壺,如果不是經常出門的建議買礦泉水好了,想和熱水到前臺找服務員打一點吧,都不是問題,目前的環境下只能靠自己注意了。
這個很難做到絕對的衛生的,人不是機器,人都有惰性,就算你開很高的工資,這種問題也會存在的,更何況還不可能開出很高的工資。其實一個很簡單的辦法,水杯在使用之前你可以自己用電熱壺把水燒開自己先用開水燙一下這樣使用起來才是最放心的。還有抽水馬桶的坐墊已經有酒店使用一次性的塑料薄膜了,包括浴缸都有一次性的塑料薄膜可以使用。洗澡的毛巾真正有潔癖的人也不會使用,他只會用來擦臉,一個最簡單的方法就是用吹風機把自己吹干。
到此,以上就是小編對于旅游景區酒店亂象的問題就介紹到這了,希望介紹關于旅游景區酒店亂象的3點解答對大家有用。