大家好,今天小編關注到一個比較有意思的話題,就是關于旅游景區安全運營的問題,于是小編就整理了4個相關介紹旅游景區安全運營的解答,讓我們一起看看吧。旅游景區內的道路交通安全屬哪個部門監管?您對于貴州旅游業的發展有何建議?怎樣管理好景區?202...
大家好,今天小編關注到一個比較有意思的話題,就是關于旅游景區安全運營的問題,于是小編就整理了4個相關介紹旅游景區安全運營的解答,讓我們一起看看吧。
旅游景區的游船營運,獲得營運證的,并附有救生設備的安全監管,應由景區管委會負責安全監管。一旦出現事故,應追究景區管委會的責任;景區若違反規定,實行非法營運游船,安全監管應由交通部門監管,出現重大事故的,應當追究景區管委會事故責任,追究旅游局和交通部門的監管責任。
旅游景區的游船營運,獲得營運證的,并附有救生設備的安全監管,應由景區管委會負責安全監管。一旦出現事故,應追究景區管委會的責任;景區若違反規定,實行非法營運游船,安全監管應由交通部門監管,出現重大事故的,應當追究景區管委會事故責任,追究旅游局和交通部門的監管責任。
貴州應該系統規劃徒步線路,不要建設成濕地公園那樣條件太好的路面,保留原有土路,穿過村寨田間地頭,穿過湖畔溪邊,在觀看美景的同時,可以體驗民俗。憑著貴州獨特地貌地型,溫暖濕潤的氣候,一定會吸引世界各地的背包客來貴州,真正成為世界級的背包客天地!
貴州游,有特色,有景觀有人文。但亦有難度!假設以游客到貴陽開始規劃,選擇太多,但時間不夠!黔北遵義會議會址,品茅臺見赤水丹霞地貌,時間約四天,感覺單溥!向安順方向黃果樹之后呢又掉頭向西江苗寨,那興義萬峰嶺呢,荔波小七孔等等呢?所以建議給游客規劃設計好并不重復時間路線,讓游客自己選擇!同時不要再重復西江苗寨的故事!
有一句話叫做:旅游旅游,之所以成“業”,肯定是多業態、多行業的,不止是光靠旅游景區的門票,包括一些旅游的配套、包括酒店、餐飲等行業,還有城市交通的承載力等。
其實要說起來,貴州的旅游,景點方面的天然條件算是很不錯的,而且很多景點開發也都很到位,但就旅游的配套設施方面,出了景區以外的城市配套,感覺還有很大的提升空間,就比如貴陽而言,5A級景區青巖古鎮及其周邊的設施、道路都挺好的,但是一進到貴陽市區就很容易被堵車,而且比較繁華的花果園區域的黑車、黑摩的(非法營運)也很多,給人的感覺一片亂哄哄的。
△花果園的無證攤販,流動摩托車售賣水果
總感覺一座城市給人的印象,和景區給人的印象真是天差地別。而且,在貴州而言,貴陽算是接待能力相對好一點的城市了,畢竟酒店、餐飲、娛樂之類的業態都比較豐富,而且就算是旅游旺季也能找到房、找到吃的,還算是比較匹配,但是其他的地方,特別是一些位于小縣城的景點,可能在旅游旺季接待游客的能力,就多多少少有些力不能及。
△花果園金融街占道經營的流動攤販
不會做生意,也沒有精力和時間做生意,都用在為自己和自己的一幫人爭權奪利,窩里斗,鍋里搶的過程中去了。還夜郎自大,誰要干點事兒,都被視為異類超過他了,遭遇就可想而知了.所以要發展,就首先要改變這些習氣和觀念。
景區管理包括景點設施維護保養及更新改造,安全保衛與游客秩序管理,衛生保潔,消防管理,景區道路管理,工作人員培訓與管理等等。
如何做好景區管理應從如下幾個方面著手:
一、對景區內部設施尤其是展覽品設高、中、低三種保護及維護級別。
高級特指景區展覽品,要求每天有專人看護并做到每日維護保養。對于文物級別展品,責任落實到人,要特別對待,不能有任何馬虎。游樂設施因涉及游客人身安全,應作為高級別等級管理。
中級指景區建筑物及各類設施,設立專門的維護保養工作組,定期(每三天或每周)檢查維護并檢修。
低級指景區道路、出入口、標志牌、外圍建筑及設施,應做到每月檢查,發現問題及時處理。
二、安保、消防與游客秩序管理,是景區正常運轉的保障,應設專門的機構從事相關工作。
安保應做到,在每天景區開放前巡視檢查,及時發現安全與消防隱患并排除。可以交叉巡視景區設施、設備及展品,發現異常馬上通知相關部門處理。
在景區開放后,做好安檢及游客游覽秩序監督管理工作。重要的節點要安排專人定崗執勤,發現游客違規行為及時制止。發生突發事件時及時處理,并通知相關部門協助。在旅游旺季時加派人手,疏導交通避免擁堵及踩踏事件發生。做好日常消防巡查,發現游客吸煙等火災隱患及時制止并排除隱患。
景區臨關閉前半小時,加派人手做好清場工作,告知游客出口在哪里,禮貌的請游客盡快離開。
長假機不可失,一窩蜂出游,各大景區接客量超歷史紀錄,不文明行為也是愈演愈烈。如此一來,景區質量大幅度下降,景區管理者苦不堪言,游客的游玩質量也是大打折扣,呈現出一損俱損的惡性循環。因此,如何維持景區的正常運轉,提高正規景區旅游活動的文明程度,讓游客開開心心而來,滿滿意意而歸,是需要各大景區管理者思考的問題。筆者認為,在5a級景區承擔了全國旅游景點一半客流量的情況下,需要通過以下幾個措施,加強景區管理,提供高效服務,確保旅游文明有序。
建立假期旅游應急響應制度。各大景區管理部門要科學測算,規范景區的游客接待人數。在游客人數已經超過景區接待能力時,要及時啟動假期旅游應急響應制度,限制游客繼續涌入景區,以免景區爆棚,造成各種意外事件和群體性事件。同時要做好游客的思想工作,將其進行合理有序的疏散,避免游客由于情緒失控出現各種不文明行為。
健全假期旅游文明導游制度。各大景區管理部門要加強對導游的文明導游培訓。要求各導游在帶團到景區游玩時,要與所在團的游客約法三章,約束好游客的旅游行為。同時景區要加強對文明導游的監測制度,并且要將責任落實到人,對于不符合景區文明導游規定的旅行團,要求其必須整改到位,才能夠帶團進入景區。
加強假期旅游科學管理制度。各大景區管理部門要加強對員工的專業技術教育,提高管理人員的綜合素質,重要的或者業務性突出的崗位,要實行持證上崗制度。假期旅游期間,要建立景區領導干部的文明旅游目標考核責任制,有效提高景區的文明旅游管理工作。
景區管理實際也是一種物業管理,但它又不能等同于一般的物業管理。安照管理范疇來說,它是一種特殊行業的物業管理。它的工作范圍涉及到安全、環保、可持續發展等方面,它的收支情況又涉及到旺季與淡季。它的運營過程中又涉及到春夏秋冬四個季節,它在接待方面又涉及到不同年齡段的人。因此,要做好景區管理,必須全面的衡量各種因素,結合當地的資源并收集來自各方面的情況,因地制宜來制定一整套可行性的,持久性的方案,以此方案又制定出管理與經營制度,按制度辦事。
鑒于此次疫情的不確定性,尚難在短期內做出準確的預測,然而我們必須清楚的認識到此次疫情與中國經濟的下行壓力重合,與中小企業生存壓力艱難并行,更增加了宏觀層面的不確定性,與旅游業轉型升級的阻力也重合,更加大了這個行業中的變數,因此屬于行業重災區的領域至今疫情的擴散態勢已經基本得到控制,但疫情對經濟的影響還將會持續一段時間。
國內旅游最近一段時期全面阻斷,居民紛紛終止出行計劃,主要景點關閉,大型文旅活動取消,入境游也基本停頓,多家國際航空暫停往來中國的航班,導致入境游幾乎停擺。出境游也受到重創,境外有二十多個國家地區出現疫情,全球八十多個國家對中國采取入境管制措施,導致全球的旅游市場也同樣受到了重大的打擊。
旅游業恢復是必然的,從歷史的經驗來看,一些突發事件只要能得到及時,有效的控制,就不會產生持久的影響,只是引發短期的恐慌,我們有全世界規模最大的國內客源市場的基礎,旅游已經成剛需,所以旅游業長期增長的因素依然存在,促進旅游消費必然會成為疫情后提升經濟的首選手段之一。
1.旅游的本質是什么呢?旅游的本質就是要能夠打動游客的心,真正以人為中心,做好產品,做好優質服務,才是立身之本。從需求看消費者趨向分層化,復合化,散客化,個性化等方向轉變。相對應的產品也應該是細分化,多元化,專業化的。此次疫情猶如大浪淘沙,適者生存。
2.旅游創新是必然的,變是永恒的不變,萬變不離其宗,在變化中抓住不變,謀求創新求變,這是突破的必由之路。新媒體加創新營銷“雙微一抖”在疫情后的作用凸顯,未來營銷的重要途徑。旅游產品,服務與模式隨著疫情調整創新商業模式,提升文化內涵。
3.活下來才是首要任務,對于旅游企業來說,現金流才是王道,開源節流及時止損,確保現金流確保競爭力,旅游企業大多是勞動力密集型,保護好自己,保護好家人這樣才能提升抗風險能力,抓住科技旅游機遇,用科技手段來降低人力和運營成本。
4.旅游企業可實施靈活的工作方式,在家上班,再群上崗,在線培訓提升個人能力,研習專業課程練內功優存量。
5.認真謀劃,思考商業模式,互聯網加商業模式的創新,開拓新的收入渠道,抓住新生活方式機遇,尋求突破。打造旅游品牌,未來生態化,和諧化,可持續發展的理念會深入人心。
6.迎接市場新反彈,危機,有危就有機,這次的機會在哪里呢?研學,親子,康養旅游,體育戶外旅游,線上旅游,在線教育,科技旅游等領域都會有大發展。這次疫情耽誤的上班時間比較長,估計清明,五一大家很難再有多余的假期,所以恢復周末游是關鍵,另外一個就是暑期游也是個關鍵,現在就可以做好內功,做好營銷抓住這個疫情后的火熱季節。
到此,以上就是小編對于旅游景區安全運營的問題就介紹到這了,希望介紹關于旅游景區安全運營的4點解答對大家有用。