大家好，今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題，就是關(guān)于旅游景區(qū)管理技巧的問題，于是小編就整理了3個相關(guān)介紹旅游景區(qū)管理技巧的解答，讓我們一起看看吧。如何加強景區(qū)管理？旅游景區(qū)管理的基本原則？景區(qū)管理中，如何對旅游景區(qū)游客進行管理？如何加強景區(qū)...
大家好，今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題，就是關(guān)于旅游景區(qū)管理技巧的問題，于是小編就整理了3個相關(guān)介紹旅游景區(qū)管理技巧的解答，讓我們一起看看吧。
第一，改善景區(qū)內(nèi)部交通。在 IPA 分析圖中發(fā)現(xiàn)，景區(qū)內(nèi)部交通的重要性排名為第二，但其滿意度得分卻比較低，可以看出內(nèi)部交通的強制性和壟斷性給游客帶來的不良感受，因此相關(guān)管理部門需要大力完善其旅游交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和公共服務(wù)建設(shè)，提高游客對內(nèi)部交通的滿意度水平。
第二，降低門票價格。從 IPA 分析結(jié)果可以看出，景區(qū)價格是影響游客選擇旅游目的地的重要因素之一。需要循序漸進地打破傳統(tǒng)景區(qū)當前實施的門票經(jīng)濟制度，逐步降低門票價格，或采取套餐形式售賣，通過不同促銷手段，提高游客對景區(qū)的價格滿意度。
第三，改善景區(qū)內(nèi)部管理環(huán)境。IPA 分析中處于第 3 象限的導游服務(wù)、購物環(huán)境等這些要素的低表現(xiàn)性與低重要性制約了傳統(tǒng)景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展，是景區(qū)開發(fā)過程中出現(xiàn)的短板。因此，管理機構(gòu)要不斷提高景區(qū)管理人員和工作人員的自身素質(zhì)，并定期對相關(guān)人員進行培訓，提高專業(yè)能力水平。同時，應加大資金投入，吸引專業(yè)知識的管理人才，實現(xiàn)景區(qū)的專業(yè)化管理，從而提高景區(qū)經(jīng)濟效益。
第四，加強旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。傳統(tǒng)景區(qū)管理部門應及時對老舊的基礎(chǔ)設(shè)施進行更新，進行廁所革命，提高基礎(chǔ)設(shè)施水平。同時，開發(fā)具有景點特色的設(shè)施，不斷進行創(chuàng)新，豐富景區(qū)旅游內(nèi)容，擴大景區(qū)環(huán)境容量。另外，可以加大旅游休閑產(chǎn)品的開發(fā)投入，提高游客對景區(qū)周邊產(chǎn)品的購買力，進一步提高景區(qū)經(jīng)濟效益的多樣化發(fā)展，從而實現(xiàn)傳統(tǒng)景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。
摘自：基于IPA分析法的旅游目的地滿意度研究——以天山天池景區(qū)為例
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旅游景區(qū)的一般性管理原則主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
（1）目的性原則：旅游景區(qū)管理的本質(zhì)是為游客提供更好的服務(wù)。
景區(qū)經(jīng)營管理的主要目的是為了獲取經(jīng)濟利益。為了能夠獲得一定的經(jīng)濟利益就必須能夠招徠游客，因此，能否為游客提供有效的服務(wù)，提供具有吸引力的消費產(chǎn)品，就成為旅游景區(qū)經(jīng)營管理的重要內(nèi)容。
景區(qū)只有將游客置于上帝的位置，以滿足游客需求為其經(jīng)營管理的基本目標，才有可能制定出正確的經(jīng)營戰(zhàn)略，獲得合理的經(jīng)濟回報。為游客服務(wù)的原則不意味著一個景區(qū)可以為一切游客提供所有滿意的服務(wù)。
游客行為管理措施一些游客在景區(qū)游覽過程中表現(xiàn)出一些不文明行為，不僅對景區(qū)資源造成破壞，而且還人人影響了其他游客的旅游體驗。游客的不文明行為要表現(xiàn)為兩大類:一類是游客在景區(qū)游覽過程中隨意丟棄各種廢棄物的行為，如隨乎亂扔廢紙、果皮、飲料瓶、塑料袋、煙頭等垃圾，隨地葉痰、隨地便溺等;另一類是游客在游覽過程中不遵守旅游景區(qū)的有關(guān)游覽規(guī)定的違章活動行為，如亂攀亂爬，亂涂亂刻亂畫，越位游覽，違章拍照，違章采集，違章野炊、露營，隨意給動物喂食，襲擊動物、捕殺動物等針對游客的此類不文明行為要進行必要的約束。
①游客教育管理方式在游客進入景區(qū)之前，景區(qū)應通過各種方式對游客進行資源保護的教育，如在景區(qū)門票上對重點保護的旅游資源進行介紹，寫明游客參觀游覽景區(qū)的注意事項，在異游講解過程中對游客進行資源保護教育等等。通過這些方式，使游客對十資源保護的重要性和如何保護資源有個較好的認識，就可以在一定程度上減少游客對資源的破壞，尤其是會人人減少游客所造成的無意識破壞。
②行為小范管理方式景區(qū)的員工應該通過自己的言行為旅游者起到示范作用，文明禮貌，不亂扔垃圾，不破壞景區(qū)的文物及自然旅游資源，為旅游者起到一定的表率作用。黃山環(huán)衛(wèi)人員就用自己的實際行動告訴了旅游者應該保護環(huán)境。黃山之所以衛(wèi)生保潔好，除了到處都是石砌的垃圾箱外，黃山的環(huán)衛(wèi)人員總是不辭辛勞、默默無聞的跟在游客身后，檢拾游客丟下的垃圾。為了檢拾游客丟下懸崖、山谷中的包裝袋等廢棄物，黃山的環(huán)衛(wèi)工人再懸崖上打了130多個吊環(huán)，用繩子吊著在懸崖間檢拾游客丟下的垃圾，看到這樣的情景，還有準會忍心亂扔亂丟呢?這樣的行為示范無疑會對游客產(chǎn)生巨人的心靈震撼，促使他們自覺約束自己的行為，保護環(huán)境。現(xiàn)在，很多景區(qū)在游客管理方而仍然做的不夠好，各個景區(qū)應該根據(jù)自身的特點，選擇合適的游客管理方式，多種方式結(jié)合，并且堅持在實踐中探索和創(chuàng)新，為我國景區(qū)游客管理開辟出一條切實可行的新路，以實現(xiàn)我國旅游景區(qū)更好更快的發(fā)展。
到此，以上就是小編對于旅游景區(qū)管理技巧的問題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于旅游景區(qū)管理技巧的3點解答對大家有用。
