大家好,今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題,就是關(guān)于旅游景區(qū)公關(guān)策略的問題,于是小編就整理了4個相關(guān)介紹旅游景區(qū)公關(guān)策略的解答,讓我們一起看看吧。公關(guān)旅游業(yè)是干嘛的?公關(guān)傳播策略有哪些?公關(guān)策劃公序良俗性原則?公關(guān)傳播內(nèi)容如何策劃?公關(guān)旅游...
大家好,今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題,就是關(guān)于旅游景區(qū)公關(guān)策略的問題,于是小編就整理了4個相關(guān)介紹旅游景區(qū)公關(guān)策略的解答,讓我們一起看看吧。
樹立品牌形象和提高聲譽(yù)
在旅游行業(yè),如何樹立品牌形象已成為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的首要任務(wù)。旅游產(chǎn)品的特點決定了旅游品牌形象在旅游發(fā)展中起著重要的作用。游客在充分整合、系統(tǒng)化、良好展示、有效溝通的情況下,才有可能得到游客的認(rèn)可。
除了樹立品牌形象外,還必須加強(qiáng)企業(yè)的信譽(yù)。網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系是在此基礎(chǔ)上,深入挖掘內(nèi)涵,制定合適的發(fā)展戰(zhàn)略和創(chuàng)造性的營銷策劃,通過整合各種公共關(guān)系來表現(xiàn),如新聞、廣告、互聯(lián)網(wǎng)的口碑營銷,事件營銷,等等,不斷制造新聞,擴(kuò)大影響力,提高景區(qū)的知名度和美譽(yù)度。旅游行業(yè)網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系的核心主要體現(xiàn)在執(zhí)行和效果評價兩個方面。許多旅游景點往往停留在“創(chuàng)意”的階段,不注重過程,因此,許多優(yōu)秀的規(guī)劃方案不會落到地面,或者是執(zhí)法不力,沒有達(dá)到目的。
建立良好的企業(yè)形象。確定品牌定位(如創(chuàng)新、可靠、環(huán)保等);傳遞企業(yè)文化(包括使命、愿景和價值觀);發(fā)布正面宣傳,如廣告、新聞稿、社交媒體1。
加強(qiáng)媒體關(guān)系。與目標(biāo)媒體建立良好關(guān)系;定期溝通,參加新聞發(fā)布會;主動提供新聞素材,如企業(yè)社會責(zé)任項目和創(chuàng)新產(chǎn)品1。
危機(jī)公關(guān)。建立由不同部門組成的危機(jī)應(yīng)對小組;及時回應(yīng)媒體,提供準(zhǔn)確信息;坦誠面對公眾,減少謠言和猜測1。
公共關(guān)系傳播方式。通過大眾傳播媒介(如報紙、廣播、電視)和人際傳播向內(nèi)部及外部公眾傳遞信息;使用印刷媒介(如書籍、報紙、雜志),影視媒介和網(wǎng)絡(luò)媒介進(jìn)行信息的傳播
公序良俗是公共秩序和善良風(fēng)俗的簡稱。所謂公序良俗原則,是指當(dāng)事人在進(jìn)行民事活動時應(yīng)當(dāng)尊重社會公德,不得違反公共秩序和善良風(fēng)俗,不得違反社會道德準(zhǔn)則和國家的一般利益,不得損 害國家和社會的根本利益。尊重社會公德,不損害國家和社會的公共利益,是一切社會活動都必須遵守的基本原則。
規(guī)劃公關(guān)傳播內(nèi)容應(yīng)該這樣的:
首先,要確立好公關(guān)方向。就是說你要公關(guān)什么樣的群體;
其次,要確立好傳播的內(nèi)容。就是說你要設(shè)計出確實讓人們感到有十分興趣又有較好的實用性的內(nèi)容;
其三,要確立好公關(guān)傳播方式。比如說,是文字傳播方式好,還是文字+圖片傳播方式好,還是視頻+解說傳播方式好,等等;
其四,要預(yù)測好公關(guān)傳播效果。此方面,先搞個試點。用試點成效去預(yù)測公關(guān)傳播成效比較好。因為,用有依據(jù)的去預(yù)測效果成功率是比較大。
公關(guān)策劃內(nèi)容是公共關(guān)系策劃行為和的客體,策劃內(nèi)容即策劃對象,具體的說,包括分析信息,確定目標(biāo),界定公眾,制定方案,經(jīng)費預(yù)算,效果評估,概括地講,主要指針對組織現(xiàn)實的公共關(guān)系狀態(tài)及目標(biāo),公眾而制定開展傳播溝通話題方案。內(nèi)容多層次的統(tǒng)一體,在統(tǒng)內(nèi)部高層次,亞層次,表層次三方面策劃內(nèi)容。還有內(nèi)容具體表現(xiàn)由于組織性質(zhì)規(guī)模不同,戰(zhàn)略策劃或?qū)n}活動策劃層次不同,公共關(guān)系不同等等。
首先,整合資源當(dāng)提出需要做一個活動時,在了解對方做這個活動的初步情況時,就需要整合資源。不管是自己、上司還是甲方提出要做活動時,都會對活動有一些想法,因此首先,整合資源當(dāng)提出需要做一個活動時,在了解對方做這個活動的初步情況時,就需要整合資源。
整合資源在這里可以理解為前期的資料收集、整理和分析,包括四大塊,這四大塊分別對即將操作的活動進(jìn)行了構(gòu)架,為后面創(chuàng)意的形成,方案的制作確定了一個基本框架。
第一版塊:
目標(biāo)群資源這一版塊構(gòu)架的是活動的范圍。這一版塊包括目標(biāo)群的購買習(xí)慣、購買力,品牌的忠實度,目標(biāo)群的集中度等等,比如做一個產(chǎn)品的促銷活動,就會先選址,選址考慮的不僅僅是人流量的問題,還應(yīng)該包括提袋率等等,這就需要了解該區(qū)域的目標(biāo)群的情況:目標(biāo)群是忠于品牌還是對價格敏感,一般是在什么時候購買,購買周期為多長,一次性購買量是多達(dá),目標(biāo)群一般是如何獲取信息的,除了價格或品牌知名度,目標(biāo)群還關(guān)心什么等等。因此,考慮完這些,活動舉行的范圍就基本上確定
第二版塊:
外部資源構(gòu)架的是活動的廣度。在這里,外部資源指的是媒體資源、長場地資源、物品資源、人脈資源等。外部資源對整個活動的影響是巨大的,甚至可以理解外部資源,這個活動平臺的重要構(gòu)成因素。例如,開業(yè)活動出席的嘉賓是市長還是省長,其對活動的影響程度不言而喻。
第三版塊:
內(nèi)部資源在這版塊主要考慮活動執(zhí)行方的人力、財力、物力、執(zhí)行力以及向心力。俗語有云:多大的能耐唱多大的戲。 哪怕?lián)碛卸嗝葱酆竦耐獠抠Y源,但是內(nèi)部執(zhí)行力等跟不上,活動也很難達(dá)到最佳效果。如,擁有全國性三大媒體資源,能邀請到全國知名人士,按理說,應(yīng)該可以舉行一個規(guī)模相當(dāng)大的活動,但是公司內(nèi)部的束縛,各方面條件都不成熟,因此,這個活動只能確認(rèn)為無可執(zhí)行性活動,或者降低活動檔次。如果一意孤行,將會嚴(yán)重削弱活動效果。
到此,以上就是小編對于旅游景區(qū)公關(guān)策略的問題就介紹到這了,希望介紹關(guān)于旅游景區(qū)公關(guān)策略的4點解答對大家有用。