大家好，今天小編關注到一個比較有意思的話題，就是關于旅游景區(qū)招待單的問題，于是小編就整理了3個相關介紹旅游景區(qū)招待單的解答，讓我們一起看看吧。4s店購車接待流程七步法？參觀接待活動經(jīng)費申請過程是怎么樣的，其中要涉及到什么文書？業(yè)主接待費用申...
大家好，今天小編關注到一個比較有意思的話題，就是關于旅游景區(qū)招待單的問題，于是小編就整理了3個相關介紹旅游景區(qū)招待單的解答，讓我們一起看看吧。
1.
電話接待 1、 準備工作 a、 電話機旁放置來店顧客登記表及電話記錄表 b、 公司內(nèi)部電話本 c、 有關車型資料、按揭資料、庫存信息資料、促銷信息資料 d、 售后服務有關信息資料 2、電話 e、 電話響鈴三聲內(nèi)接聽 f、 自報家門,(例如:您好,東風風行菏澤利通4S店,我是XXX,有什么可以幫到您) g、 主動詢問來電原因 a) 銷售咨詢
2.
展廳來店接待 1、 接待前準備 ①按員工禮儀形象標準和辦公行政規(guī)范標準執(zhí)行 2、 銷售工具 ① 準備充足的名片 ② 隨身攜帶筆和文件夾,隨時準備記錄 文件夾清單: a、辦公用品計算器,咨詢筆記本,打火機 b、報價單,精品單,按揭一覽表,保險文件 c、競爭對比車型剪輯,產(chǎn)品特性說明 d、訂單,合同等 3、 顧客進入展廳時 ① 第一順位和第二
3.
顧客自行看車 1、 按顧客意愿進行,請顧客隨意參觀 2、 明確說明自己的服務意愿和候教的位置,讓顧客知道銷售人員在旁邊隨時恭候. 3、 保持一定距離(在視覺和聽覺都關注顧客的距離),在顧客目光所及的范圍內(nèi)關注顧客的動向和興趣點. 4、 顧客表示有疑問時,銷售人員主動趨前詢問. 5、 擴大答疑范圍,主動向客戶介紹賣點,和特性,旁引競爭車型說
一般來說正規(guī)的4S店服務顧問接車有7個流程：
1、預約：聯(lián)系客戶確認需求并建立預約。
2、準備：一天及以上的準備，一個小時及以上時間的準備工作。
3、接收車輛并制作維修訂單：進行車輛的分流，車旁接待，制作維修工單，安排用戶休息。
4、進行維修：與車間部門進行銜接，進行維修。
1、及時、準確接聽、轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達;
2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;
3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作;
4、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉;
5、負責公司前臺接待工作，售后服務;
1、先有接待部門提草經(jīng)費申請預算；
2、有相關部門審核預算的可行性；
3、預算符合要求后進入活動進行和實施環(huán)節(jié)；
4、活動結束后接待部門要將相關費用花費向財務部門申報；
5、報銷時要提供相關憑證和發(fā)票；
6、有財務和經(jīng)理等領導簽字后報銷；
文書有 A、申請書 B、報銷單 C、領款單 等等
1、先有接待部門提草經(jīng)費申請預算；
2、有相關部門審核預算的可行性；
3、預算符合要求后進入活動進行和實施環(huán)節(jié)；
4、活動結束后接待部門要將相關費用花費向財務部門申報；
5、報銷時要提供相關憑證和發(fā)票；
6、有財務和經(jīng)理等領導簽字后報銷；文書有 A、申請書 B、報銷單 C、領款單 等等
作為物業(yè)公司來說，要經(jīng)常接待一些業(yè)主，那么這個業(yè)主的接待費用就需要向上級公司寫一個申請，申請理由包括這么幾條，第1條就是公司需要接的業(yè)主在一起吃吃喝喝，希望業(yè)主對公司的管理表示滿意，同時配合物業(yè)公司工作，第2條就是通過接待可以溝通業(yè)主的感情，相互之間有一些事情就比較好商量了。
到此，以上就是小編對于旅游景區(qū)招待單的問題就介紹到這了，希望介紹關于旅游景區(qū)招待單的3點解答對大家有用。
