大家好,今天小編關注到一個比較有意思的話題,就是關于旅游顧問怎么出路線的問題,于是小編就整理了5個相關介紹旅游顧問怎么出路線的解答,讓我們一起看看吧。旅游顧問是干什么的?我沒干過,怕勝任不了?旅行社的旅游銷售顧問具體做些什么?旅游顧問具體做...
大家好,今天小編關注到一個比較有意思的話題,就是關于旅游顧問怎么出路線的問題,于是小編就整理了5個相關介紹旅游顧問怎么出路線的解答,讓我們一起看看吧。
旅游顧問可以說是帶有銷售性質的工作,首先你要熟悉公司相關旅游產品、路線等;其次需要一定的溝通能力,畢竟從事服務行業總是要與人打交道;旅游顧問簡單來說,就是把公司的旅游團、旅游路線這些推薦給顧客,從而達成公司要求的銷量。
旅游顧問:2008年由西方進入中國,目前在國內還是新興行業,從事該行業的還是由旅行社為主流,也有部分個人參與。國內目前將銷售人員劃歸為旅游顧問,負責接待顧客咨詢、介紹旅游線路、接受客人報名、電話咨詢等相關業務。從業資格:目前國內還沒有專業的資格認證機構,大多數的“旅游顧問”都是在職旅行社導游和客服,或是資深驢友,因此,從業資格也就只是籠統的形容一下。
1、了解本地的旅游市場。
2、對本地的旅游景點,旅游商品,本地特產,小吃,風俗,都有一定了解。
3、有良好的溝通技巧,能和客人以最短的時間成為朋友。
4、推銷旅游產品,回答顧客查詢的問題。提供吃住行游購娛等各方面的信息。職業特點:由于對“旅游顧問”還沒有準確的“職業特點”定位,因此大多數從業者都是按照自己的理解在工作。大致服務內容有幾項:1、提供旅游地點的景點,旅游商品,本地美食以及旅游線路的指導。2、提供旅行者在旅游地點的時間,預算做計劃或是推薦已有的旅游線路。3、為旅行者提供酒店預定、旅行社預定,以及部分客人要求的專車預定。4、宗旨:讓旅行者在旅游地以最合理的預算、最自由的方式,玩到最多景點,了解更多的本地風俗。
1.負責推銷公司旅游產品,特色線路,完成簽單。
2.回答顧客查詢的問題,提供吃住行游購娛等各方面的信息。
3.開發新客戶,拓展與老客戶的業務,建立和維護客戶檔案。
4.維護客戶,保持良好關系。
5.負責游客旅游線路咨詢接待、地接團接待及外出團導服工作。
6.處理客戶旅游投訴。
1:了解本地的旅游市場。
2:對本地的旅游景點,旅游商品,本地特產,小吃,風俗,都有一定了解。
3:有良好的溝通技巧,能和客人以最短的時間成為朋友。
4,推銷旅游產品,回答顧客查詢的問題。提供吃住行游購娛等各方面的信息。
旅行社(導游,計調,銷售等)、酒店(銷售總監,大堂副理等)、國際機場航空公司(航空機票定位員,空中小姐等)、旅游局(公務員)——要考公務員、旅游景區規劃與開發(研究,設計人員)——壓力大、度假村、會展(策劃師,銷售等)、油輪公司——英語要求很高,工資不高,但有出國機會、老師、旅游咨詢顧問——好方向之二,但對經驗和學歷要求非常高、旅游財會——好方向之三,需要考CPA。
今年畢業的旅游專業的學弟學妹們,應該十有八九會轉行。我是旅游專業,09年畢業,現在仍然以為來到武漢的外地游客安排餐行娛宿游為生,但是今年,很顯然我的事業會短暫性的停滯,只能利用這段時間學習更多新知識了。
旅游管理這個專業,你想找工作對口的話,最多的選擇就是旅行社和酒店,而我畢業后選擇的第一份工作是民宿。
民宿與酒店類似,更有不同,正規的民宿它會要求你的服務有酒店的標準,但會比酒店更人性化,我在民宿與酒店都待過,在酒店的話,它的職位分明,你只要做好你的本職工作就好,與客人的接觸時間很短;在民宿,你的職責不會那么明確,與客人接觸會更多,如果你有能力,這些客人也許會成為你以后得助力。
我在民宿工作了一年,我覺得民宿會給我一種家的感覺,里面的領導同事相處都很融洽,等級沒有那么分明,工作的話,如果你用心做,學到的會比在酒店多,但是民宿與酒店的差別就是,晉升機制不明確,福利待遇一般,工作時間比較彈性,如果你想長期發展,酒店會更好。旅行社我沒有去過,所以里面的工作怎樣我就不予置評了。
但是,專業只是專業,你不一定要找專業對口的工作,你可以從事其他你感興趣的行業,選擇有發展前景的,為未來的生活打下一個好的基礎。
(附上幾張我工作過的民宿的照片)
到此,以上就是小編對于旅游顧問怎么出路線的問題就介紹到這了,希望介紹關于旅游顧問怎么出路線的5點解答對大家有用。