大家好,今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題,就是關(guān)于旅游銷售路線怎么做的問題,于是小編就整理了4個(gè)相關(guān)介紹旅游銷售路線怎么做的解答,讓我們一起看看吧。旅行社怎么開發(fā)旅游路線?旅游銷售是做什么?怎么做?如何開展旅游業(yè)務(wù)?剛進(jìn)旅行社做旅游業(yè)務(wù)怎...
大家好,今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題,就是關(guān)于旅游銷售路線怎么做的問題,于是小編就整理了4個(gè)相關(guān)介紹旅游銷售路線怎么做的解答,讓我們一起看看吧。
基本的流程如下:
1、旅游市場調(diào)查(你所經(jīng)營的旅行社想接待的是怎么樣的游客,層次、性別、年齡、收入、出游目的等)
2、旅游目的地踩點(diǎn)(根據(jù)調(diào)查得出怎么樣的旅游目的地適合你所接待的游客的)
3、確立旅游線路:出發(fā)地、經(jīng)過的景點(diǎn)及旅游目的地(內(nèi)容包括線路、時(shí)間、景點(diǎn)介紹等)
“分以下幾個(gè)步驟:
1、首先,要明確旅游的目的。這一點(diǎn)很重要,應(yīng)該說,明確目的是旅游的重要前提。如:增長知識、休閑、鍛煉身體、交友等,目的不同,旅游的線路也會不同,旅游的目的地自然也會不同。
2、其次,要選擇旅游的地點(diǎn)。選擇地點(diǎn)是決定旅游效果的關(guān)鍵所在。應(yīng)根據(jù)旅游目的選擇旅游地點(diǎn),如滑雪一般會選擇北方...”
旅游銷售是將自己公司所制定的旅游行程、路線銷售出去,目的是盡可能的組織多些人前來跟本公司出外旅游;銷售的途徑主要是電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、和一些專業(yè)的旅游報(bào)刊、雜志。
如何做:
1、首先要了解報(bào)價(jià)的基本情況,要知道成本的構(gòu)成,并學(xué)會更改成本后帶來 的益處好危險(xiǎn)。
2、找到您的項(xiàng)目相應(yīng)的客戶群體,有針對性的銷售,我們叫“窄告”而不叫廣告,因?yàn)槟阏娑嗟氖且粋€(gè)專項(xiàng)的群體。
3、發(fā)現(xiàn)有意參加或購買你的線路的客人,不要過分激動,要對其更耐心的動員和開導(dǎo),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、找到你的經(jīng)理詳細(xì)回報(bào)客戶的情況和問題、為其安排對客人有利的計(jì)劃和安排直到成為你的真正客戶。
1、了解公司所主推的旅游線路和產(chǎn)品。
2、熟悉產(chǎn)品。
3、接待客戶。
4、推薦產(chǎn)品。
5、聯(lián)系產(chǎn)品地接。
6、賬目清算。
7、服務(wù)跟蹤。
以上是大概的流程,其中最重要的是如果接待客戶,一個(gè)業(yè)務(wù)員生存的根本就是留住客戶,讓客戶購買自己產(chǎn)品,但是想做到這一點(diǎn)是很有挑戰(zhàn)的。
為了達(dá)到以上目的,你應(yīng)該從1、2做起,了解你們的產(chǎn)品,然后下功夫去熟悉產(chǎn)品,能做到問題問不倒,別人還沒想到你要先做到,所以應(yīng)該從對產(chǎn)品的了解開始。
然后就是注重服務(wù)了,我們從事的就是服務(wù)行業(yè),所以服務(wù)就是我們的根本,當(dāng)然這體現(xiàn)在了各方面。
由于從業(yè)人員越來越多,現(xiàn)在無論什么行業(yè)都是競爭很激烈,也都是十分需求客戶的。很多人都覺得,錢是越來越難賺了。但是,同樣的狀態(tài)下也仍有很多人做的風(fēng)生水起。
首先,你需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),能熟練的掌握旅游行業(yè)的基礎(chǔ)知識,體現(xiàn)你在旅游行業(yè)的專業(yè)性。這些知識不只是景點(diǎn)的相關(guān)信息,包括你們旅行社的業(yè)務(wù)知識也要確保完全掌握。
其次,可以在你朋友圈發(fā)一些你們旅行社的案例和特價(jià)旅游活動。這樣你的朋友都會知道你是做旅行社工作的,以后有旅游的需求自然會首先想到你。
再次,可以去一些論壇或旅游的網(wǎng)站評論擴(kuò)展你的朋友圈,交更多的朋友來擴(kuò)展你的客戶群。也要服務(wù)好你的每一位客戶,和他們互加微信,讓他們能記住你的優(yōu)點(diǎn),告訴他們:有什么相關(guān)咨詢的都可以來找你。
在我的角度來看就是先用你的專業(yè)和服務(wù)為切入點(diǎn),交更多的朋友。然后通過這些朋友開發(fā)成客戶,這樣的資金投入成本極低,非常適合剛?cè)肼毜呐笥?/p>
做為一名旅行社接待工作者,首先要知道了解你機(jī)構(gòu)承接。國內(nèi)國外有幾條線路,必須的進(jìn)一步知道所有區(qū)域的特色背景,景色,特色小吃,文物寺院,特色土特產(chǎn),紅色經(jīng)典故事,歷史人物等等。做到實(shí)事求是,知道多少講多少。現(xiàn)在旅游行業(yè)投訴很多!國家文化和旅游部,各省,自治區(qū)文化和旅游廳出臺相關(guān)政策文件。學(xué)什么,知道啥政策一網(wǎng)查詢就知!????
到此,以上就是小編對于旅游銷售路線怎么做的問題就介紹到這了,希望介紹關(guān)于旅游銷售路線怎么做的4點(diǎn)解答對大家有用。