大家好,今天小編關注到一個比較有意思的話題,就是關于旅游路線設計方案路線宏觀分析的問題,于是小編就整理了1個相關介紹旅游路線設計方案路線宏觀分析的解答,讓我們一起看看吧。旅游計調、旅游顧問、旅游策劃等崗位是怎么分工協作的?旅游計調、旅游顧問...
大家好,今天小編關注到一個比較有意思的話題,就是關于旅游路線設計方案路線宏觀分析的問題,于是小編就整理了1個相關介紹旅游路線設計方案路線宏觀分析的解答,讓我們一起看看吧。
我現在就在招聘,一般來說小的旅游公司這幾個職位都交給一個人來做,大的公司具體細分,策劃負責前期線路規劃,產品設計特色。
計調負責線路、酒店、車、客人、導游具體一些事情。顧問主要負責前臺工作接待介紹產品
你好!
一般按職責先后順序分:策劃、顧問、計調。
策劃在旅游行業里主要是要開發出一些性價高及針對不同客群的旅游路線標的,后期還要看銷量及評價做優化;
顧問是在策劃出的方案后做營銷推廣及解說;
計調就是在具體旅游項目進行時做的涉及酒店,人員,車等的調配等。
首先只有非常大公司在理論上才會分得很細到三個不同崗位,但實際上就算是眾信凱撒這種大公司里,多情況是一個大計調(簡稱大op)帶著幾個小計調(簡稱小op)。
那么以實際行業情況解釋一下:
大op負責策劃部分,例如,他們會實際去目的地考察線路,酒店,餐飲等匹配程度,之后設計出來線路,也就是常規的模版性質線路行程。之后,小op們銜接,根據具體季節或者具體的客人情況(如收客價格/渠道等)進行匹配,將行程需要的環節通過外聯或者自己做好銜接起來,在此過程中可能會涉及到所謂的顧問環節,去研究方案的具體可實施性。這里面是真正旅游行業的顧問的概念,但有很多銷售顧問被大家誤解成顧問,這是不對的。題目中問的是后臺顧問,根本不直接和客人對接的。他們更多的是成本核算和設計線路,以及協調工作。
因為線路有時候看起來合理,可是根據實際客人居住酒店不同可能就會影響所有安排景點的順序不同,這就是為什么旅行社一定要有按實際情況改變順序的權力。我做了十年導游,每次遇到后臺op沒經驗也不跟顧問商量,真的能做出住東城全玩西城景點但是午飯必須回東城吃的計劃。能把導游玩死,能把客人累死,能把op自己也煩死。
所以,小op主要負責實際對接銷售,得到客人資料去安排團組實際進行過程中涉及到的機票車票+酒店+交通餐飲+導游車輛調度+涉及到費用的情況預付結賬,等細致性對接工作。
大op是宏觀調控,制作線路或者協調各部門配合的。
旅行社從業11年,崗位上,導游,策劃師,op,甚至財務都做過。希望能解答你的疑惑。謝謝。
到此,以上就是小編對于旅游路線設計方案路線宏觀分析的問題就介紹到這了,希望介紹關于旅游路線設計方案路線宏觀分析的1點解答對大家有用。