大家好,今天小編關注到一個比較有意思的話題,就是關于攜程旅游路線運營技巧的問題,于是小編就整理了3個相關介紹攜程旅游路線運營技巧的解答,讓我們一起看看吧。攜程新店開業怎么運營?攜程創始人?旅游電子合同,如何助力旅行社高效合規運營?攜程新店開...
大家好,今天小編關注到一個比較有意思的話題,就是關于攜程旅游路線運營技巧的問題,于是小編就整理了3個相關介紹攜程旅游路線運營技巧的解答,讓我們一起看看吧。
1. 酒店信息錄入:攜程酒店運營的第一步是將酒店的基本信息錄入到攜程系統中,包括酒店的名稱、地址、電話、房型、設施、服務等詳細信息。這些信息需要準確無誤地錄入,以便吸引客戶的關注。
2. 定價策略制定:攜程酒店需要根據市場需求和競爭情況制定合理的定價策略。通過對市場價格的研究和分析,結合攜程平臺上的其他酒店價格,確定酒店的房價。同時,還需制定一些促銷活動,如打折、優惠券等,以吸引客戶。
3. 酒店銷售渠道管理:攜程酒店需要管理酒店在不同銷售渠道上的信息和價格。這包括攜程網站、手機APP、微信小程序等多個平臺,通過這些渠道向客戶提供酒店信息和預訂服務。同時,攜程酒店還需要與其他在線旅游平臺進行對接,以便擴大銷售渠道覆蓋范圍。
4. 預訂管理:一旦客戶通過攜程平臺成功預訂了酒店,攜程酒店需要及時處理預訂信息。這包括確認客戶的預訂信息、房型、入住時間等,并將訂單信息傳達給酒店方,以確保客戶的入住順利進行。
5. 評價管理:客戶在攜程網上可以對酒店進行評價和打分,攜程酒店需要及時關注客戶的評價,并對評價進行回應和處理。這有助于提高酒店的服務質量和口碑。
6. 售后服務:攜程酒店需要提供良好的售后服務,包括客戶問題的解答、投訴的處理等。及時回應客戶的需求和建議,提高客戶滿意度。綜上所述,攜程酒店的運營涉及酒店信息錄入、定價策略制定、銷售渠道管理、預訂管理、評價管理和售后服務等多個方面。這些環節的順暢運作可以提高酒店的競爭力和客戶滿意度。
范敏,攜程網創建人。畢業于上海交通大學,取得學士和碩士學位,曾就讀于瑞士洛桑酒店管理學校,大商學院導師。2006年2月范敏任攜程計算機技術(上海)有限公司首席執行官,此前歷任攜程首席運營官、執行副總裁。
范敏曾任上海新亞酒店管理公司副總經理、上海旅行社(上海新亞國旅)、大陸飯店總經理等職務。
旅游,在生活水平大幅提升的今天,已經成為了國民必不可少的休閑娛樂項目之一。身體和靈魂總要有一個在路上,說走就走的旅行已經不再遙不可及。然而,真的說走就能走嗎?計劃、錢、人都到位后,旅游合同卻因為物流原因耽擱在路上……在旅游消費者越來越年輕化、個性化的趨勢下,旅游行業被迫不斷的創新,努力為消費者提供更加便捷、高效、透明的服務。
旅游電子合同在線簽署、安全合規、低成本、易管理等優勢,很好的解決了紙質合同線下簽署需雙方到場、時間人力成本高、后期合同管理繁雜等問題,隨著旅游局的大力支持和年輕一代旅游大軍的涌入,旅游電子合同受到了很多旅行社的關注和游客們的追捧。
旅行社與游客簽訂傳統的紙質旅游合同有哪些不便?
1、異地簽署不便:旅行社游客分散,通過郵寄簽署的方式,費時費力,且極易導致錯過出行時間;
2、成本高:一份紙質旅游合同動輒幾十頁,耗費大量紙張、打印、物流、倉儲等成本;
3、管理難:大量的紙質合同歸檔難且不易查找,管理工作量大;
說白了,就是簡單高效。
都是制式合同,簡單的輸入姓名,身份證號碼,電話號碼,齊活!
至于里面的條文,都是一樣的呀,相信很少有人真的用心去看。
前幾天,我剛從旅行社訂了一個團,人家發給我一個鏈接,需要打開,下載合同。然后簽字就好了。
旅游的正規與否,合同只是一個方面。真正好的旅游團是能給游客一次美好的體驗,而不是挖空心思的想從游客身上掏錢。吃飯要回扣,購物要回扣,千方百計的勸大家增加旅游項目,不就是想多賺黑心錢嗎?
誰還真的為了這一張電子合同,把旅行社告上法庭?
旅游電子合同的興起為旅行社工作提供了較高的效率:
1、現在人工作都忙,好多人沒時間到旅行社簽紙質合同,電子合同可以實現隨時隨地簽約。
2、電子合同的出現避免紙質合同領取、印刷、蓋章、審核的流程。
3、經營者可以不在現場看到合同情況,提高管理效率。
以上是個人看法希望能夠幫助你。
到此,以上就是小編對于攜程旅游路線運營技巧的問題就介紹到這了,希望介紹關于攜程旅游路線運營技巧的3點解答對大家有用。